Как сделать детализацию СМС на Билайне

Как заказать детализацию (распечатку) смс на Билайне

Детализация СМС Билайн — популярная и востребованная среди пользователей этого сотового оператора услуга. Зачем она может потребоваться? Бывают ситуации, когда со счета неожиданно списываются деньги за какие-либо услуги или подписки. Многие из таких подписок активируются посредством SMS, поэтому важно знать, на какие номера были отправлены сообщения за определенный период. Получить список отправленных «СМСок» можно способами, перечисленными в этой статье.

Как узнать детализацию СМС Билайн

На заре развития сотовых сетей существовал единственный вариант сделать это: лично в офисе продаж. Получить детализацию мог только владелец абонентского номера, ему требовалось принести с собой документ, удостоверяющий личность, и написать заявление в предусмотренной оператором форме.

Сейчас же абонентам, желающим узнать, как заказать детализацию СМС на Билайне, доступны пять опций:

1. Стандартное посещение офиса оператора. Возьмите с собой паспорт и обратитесь к свободному консультанту.
2. Личный кабинет на сайте Билайн. Этот способ намного удобней, вам достаточно указать желаемый период и система практически мгновенно обработает данные.
3. Опция в приложении «Мой Билайн». Кликните на цифру, отображающую ваш баланс, после чего выберите раздел «Детализация». Вам будет доступен отчет за период шести последних месяцев.
4. SMS-сообщение с вашим адресом e-mail. Отправьте его на номер 1401, на почту будет выслана подробная детализация СМС и звонков за предшествующий месяц.
5. «Легкий контроль». Услуга полезна, если вы неожиданно получили от оператора информацию о том, что ваш номер будет заблокирован, или просто заметили большое изменение баланса. Узнать, куда пропали деньги, можно написав *122# и нажав клавишу вызова. Вам придет «СМСка» с перечислением пяти недавних списаний денежных средств по абонентскому договору.

Как посмотреть детализацию СМС Билайн в личном кабинете

Ранее не регистрировались в личном кабинете? Необходимо пройти процедуру получения пароля для него. Она доступна в двух вариантах:

• На вебсайте Билайн необходимо активировать кнопку «Личный кабинет». Далее требуется нажать на гиперссылку «Как получить пароль» и выбрать «К мобильному». Затем следует ввести свой номер телефона.
• Второй способ заключается в отправке команды USSD *110*9#.

Данные для входа придут вам в сообщении от оператора, введите их на странице и увидите меню ЛК. Пункт «Сообщения» — это служебные сообщения от Билайн и с СМСками он никак не связан. А вот в разделе «Детализация» вы сможете узнать, куда отправлялись сообщения с вашего телефона. Войдя в него, действуйте так:

1. Указываем желаемый период получения информации: доступны 6 последних месяцев.
2. Нажимаем кнопку составления отчета.
3. После короткой обработки данных у операторана сервере сайт показывает вам распечатку всех SMS и вызовов. Ищем нужные.
4. Если вы хотите увидеть отчет в более простой для восприятия форме или просто сохранить его на будущее, нажмите на соответствующую кнопку и выберите формат: книгу Excel или документ PDF.
5. Распечатку можно отправить прямиком на e-mail —выбираем данную опцию и указываем нужный адрес электронной почты.

Как сделать распечатку СМС Билайн с текстом

Многих клиентов оператора интересует распечатка СМС Билайн с полной расшифровкой содержания сообщений. Возможна ли такая услуга?

Да, но при условии, что вы являетесь работником правоохранительных органов и подали оператору официальный запрос в рамках уголовного или административного судопроизводства. Других законных способов взять распечатку, раскрывающую текст отправленных и полученных SMS, нет.

Даже если вы лично придете в офис оператора, вам дадут документ с указанием указаны даты и времени отправки или получения сообщений. В отдельных колонках печатаются номера телефонов и стоимость отправки сообщений. Иной информации не предоставляется, согласно закону в отчете не может присутствовать графа с содержанием сообщений.

СМС-детализация Билайн: способы получения и стоимость

СМС-детализация Билайн – услуга, позволяющая получить подробную информацию о полученных и отправленных сообщениях. В этом обзоре мы расскажем, как узнать детализацию СМС Билайн, получить данные и сколько это будет стоить.

Как можно сделать детализацию СМС на Билайне

В первой части обзора мы разберемся, как сделать на Билайне детализацию СМС, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет». Для этого нужно пройти процедуру регистрации и запомнить данные для входа.

• Войдите в ЛК с помощью ввода необходимых данных;
• Откройте раздел «Детализация» (по ссылке расскажем всю информацию в целом про эту услугу);

• Укажите нужный период (доступны последние полгода);
• Кликните «Составить отчет»;

• Вы увидите готовый отчет на экране.

Если полученные данные нужно сохранить, вы можете воспользоваться соответствующими кнопками для загрузки в нужном формате или отправить отчет на электронный ящик, чтобы посмотреть его в любое удобное время.

Как заказать подробную детализацию СМС Билайн

В этом блоке мы рассмотрим, как заказать детализацию СМС Билайн через другой сервис оператора. Для начала загрузите на свой телефон программу «Мой Beeline» от оператора.

• Войдите в приложение под своим логином и паролем;
• Выберите пункт «Финансы» или нажмите на иконку баланса на главной страничке;
• Откройте необходимую вкладку, определите период;
• Кликните по кнопке генерации отчета. Немного другая статья «Детализация счета Beeline» — расскажет нам про расходы номера.

Также вы можете получить подробный расширенный отчет на свою электронную почту. Для этого необходимо:

• Откройте приложение и перейдите к блоку «Финансы»;
• Найдите иконку, изображающую конверт, и нажмите на нее;
• Введите данные почтового ящика и период предоставления информации.

Обе описанные выше услуги предоставляются бесплатно.

Обращаем ваше внимание, что этот способ подходит только для того, чтобы узнать о своих расходах, но не о входящих сообщениях. Выяснить данные о входящих SMS можно другим способом. Здесь расскажем как заказать детализацию звонков чужого номера.

Визит в офис

Как было сказано выше, через интернет-сервисы оператора вы можете получить данные только об исходящих СМС-ках. Детализация входящих SMS Билайн доступна только при посещении офиса. Информация предоставляется за период до трех истекших месяцев.

Эта услуга предоставляется платно. Уточнить актуальную стоимость для вашего региона вы можете, набрав номер поддержки 0611 или в салоне связи. Обязательно возьмите с собой ваш паспорт гражданина РФ, чтобы удостоверить свою личность как владельца сим-карты.

Дополнительно: «Детализация звонков — все способы в одном месте».

Получение на Билайн детализации СМС-сообщений с текстом бесплатно

Многих волнует вопрос, доступна ли детализация СМС-сообщений Билайн с текстом бесплатно? Ответ будет однозначным – эта опция недоступна, оператор не разглашает содержание текстовых сообщений даже владельцам сим-карт по их запросу. Спешим предостеречь вас от покупки услуг такого рода, так как за ними стоят мошенники.

Мы рассказали, как можно узнать необходимые данные. Пользуйтесь этой информацией, чтобы знать все о своих расходах и контролировать бюджет. Будьте внимательны и заказывайте детализацию только у оператора с помощью нескольких проверенных сервисов!

Как бесплатно сделать детализацию звонков на Билайне

Услуга «Детализация звонков» Билайном предоставляется для удобства клиентов. Детальная выписка позволяет ознакомиться с историей исходящих вызовов, сообщений и затратами, а мини-отчет – проконтролировать последние расходы.

Особенности детализации звонков на Билайне

Детализация звонков показывает все действия абонента за определенный период времени.

Детализация — возможность получить данные о расходных операциях по разным видам связи.

Услуга бесплатная, но есть ряд ограничений и особенностей ее предоставления:

1. Детализацию должен заказывать владелец номера или доверенное лицо. В последнем случае необходимы нотариально заверенные документы.
2. За выпиской за период от 12 месяцев нужно обращаться в офис оператора. Онлайн-данные за такой длительный промежуток времени не предоставляются.
3. Получение таблицы с расходными операциями по счету на бумажном носителе — платная услуга. Но можно бесплатно скачать файл и распечатать его самостоятельно.
4. Количество запросов детализации ограничено (10 в день).
5. Можно поставить запрет на отправку отчета на e-mail. Другие ограничения установить нельзя.

Какие данные можно получить с помощью детализации

Детализация помогает контролировать свои расходы. В таблице (формируется онлайн или в виде скачиваемого на устройство файла) указываются суммы списания за исходящие вызовы, текстовые сообщения, расходуемый трафик. В мини-выписке (ее можно заказать по СМС) отображаются данные только о последних 5 расходных операциях.

Как сделать детализацию звонков

Детализацию можно получить бесплатно — через «Личный кабинет» на сайте, в приложении, по СМС и с помощью команды USSD. Если требуется таблица на бумажном носителе или выписка за длительный период времени, то рекомендуется обратиться в салон связи Билайна. Эта услуга платная.

Через «Личный кабинет»

Чтобы посмотреть детализацию звонков, нужно зайти на сайт Билайна и войти в Личный кабинет. Новым абонентам сначала следует зарегистрироваться. Далее в «Личном кабинете» необходимо найти вкладку «Детализация».

Чтобы посмотреть детализацию звонков, нужно зайти в «Личный кабинет».

Перед тем как будет сформирована выписка, пользователю предлагается выбрать период. Это могут быть последние сутки, 1 или 2 недели, месяц или произвольный промежуток времени в течение последнего года. Информацию можно посмотреть онлайн и сохранить в Excel или PDF-файл.

В мобильном приложении

В приложении можно проверить детализацию за любой период бесплатно. Опция доступна в разделе «Финансы».

По SMS или USSD-команде

Получить краткую выписку о последних 5 списаниях по СМС можно, воспользовавшись опцией «Легкий контроль». Для активации услуги нужно набрать *122# и нажать кнопку вызова.

Получить выписку можно по СМС.

Заказ на e-mail

Услуга доступна для абонентов на предоплатной системе. Воспользоваться ей можно бесплатно (в том числе в роуминге). Каждый раз, когда понадобится детализация, нужно отправить СМС с адресом электронной почты на номер 1401 . Выписка за последний календарный месяц отправляется на e-mail в формате Excel. Максимальное количество запросов — 10 в день.

Есть возможность установить запрет на получение отчета на электронную почту. Для этого нужно набрать *110*0221# . Чтобы снять ограничение, следует обратиться в ближайший офис Билайна с паспортом или позвонить в техподдержку (тоже понадобится сообщить паспортные данные). Отключить запрет можно и онлайн — в «Личном кабинете».

В офисе Билайна

У каждого абонента есть возможность получить подробную распечатанную выписку в салоне связи.

Каждый абонент может получить детализацию в офисе Билайн.

Нужно предоставить такие документы:

• владельцу счета — свой паспорт;
• доверенному лицу — удостоверение личности, доверенность от человека, которому принадлежит номер.

Услуга платная. Для абонентов на предоплатной системе стоимость зависит от количества календарных дней, за которые нужна детализация.

Для клиентов на постоплатной системе цена фиксированная (за 1 расчетный период).

Услуга «Легкий контроль»

С помощью опции «Легкий контроль» абонент в любое удобное время может проверить, в оплату каких услуг были списаны деньги с баланса. Отчет приходит в виде СМС со списком последних 5 расходных операций и ссылкой на описание активного тарифа.

Чтобы подключить «Легкий контроль», нужно набрать *122# и нажать кнопку вызова.

«Легкий контроль» позволяет контролировать последние набранные номера.

Учитываются данные за последние 10 дней. Если за этот период списаний не было, абонент получит сообщение с указанием баланса и ссылкой на информацию о действующем тарифе. Для просмотра параметров пакета нужно подключение к интернету.

Преимущества

Ключевым преимуществом является возможность получить детализацию без необходимости заказа отчета через приложение или официальный сайт оператора. Удобно, что услуга работает не только во время пребывания абонента на территории России, но и в роуминге. Но у опции есть и недостаток — невозможность получить информацию по более ранним платежам.

Стоимость

Для клиентов Билайна на предоплатной системе расчетов стоимость подключения и использования опции «Легкий контроль» — 0 руб. Количество запросов ограничено 10 в сутки. После достижения предела получить выписку будет невозможно. Запрет действует до 00:00 следующего дня.

Можно ли на Билайне получить детализацию звонков чужого номера

Пользователь может запросить детализацию затрат родных и близких, если использует семейный тариф «ВСЁ!». Контролировать расходы всех подключенных абонентов можно в «Личном кабинете».

При использовании семейного тарифа «ВСЁ!» можно запросить детализацию затрат родных.

Как распечатать текст SMS-переписки

Оператор не имеет права предоставлять физическим лицам информацию о содержании СМС-сообщений. Текст может быть доступен только сотрудникам государственных органов по официальному запросу.

Как заказать распечатку звонков за определенный временной промежуток

Абонент может получить отчет по расходам на отправку СМС и мобильную связь в бумажном виде. Клиент получит на руки распечатку входящих сообщений без текста и перечень звонков за последние 3 месяца без расшифровки содержания.

Это платная услуга, которая заказывается только лично, в офисе Билайна. Физическому лицу нужно взять с собой паспорт, представителю также понадобится нотариальная доверенность.

Абонент может заказать распечатку звонков за определенный временной промежуток.

Стоимость для абонентов на предоплатной системе — 5 руб. за сутки, если срок давности составляет не больше 8 месяцев. Если необходимо получить отчет по звонкам и СМС за период, который превышает указанный срок, стоимость составит 1000 руб. за месяц. Максимальная давность — 3 года.

Для абонентов на постоплатной системе расчетов детализация стоит 150 руб. за 1 расчетный период.

Информацию о расходах за отдельный промежуток времени можно узнать через «Личный кабинет» и распечатать самостоятельно — это бесплатно. Чтобы заказать отчет, нужно оформить запрос в разделе «Детализация».

Как удалить историю звонков и СМС

Операторы сотовой связи обязаны хранить информацию о вызовах и сообщениях всех пользователей. Поэтому нельзя ни удалить из отчета некоторые номера, ни полностью очистить историю до истечения срока давности. Кроме информации о расчетах за услуги, трафике, соединениях, операторы обязаны хранить паспортные данные абонентов.

Сколько хранятся данные о вызовах абонентов

Согласно законам Яровой, принятым в России в июле 2016 г., операторы связи обязаны хранить:

• записи телефонных разговоров абонентов и СМС-сообщения — 6 месяцев;
• пользовательский трафик, в том числе расшифрованные переписки в мессенджерах, историю посещения веб-сайтов, содержимое писем, отправленных и полученных по электронной почте, — 1 месяц.

Получить эту информацию могут только спецслужбы, органы, осуществляющие оперативно-разыскную деятельность и обеспечивающие безопасность. Доступ осуществляется на основании судебного решения и при наличии у органов правопорядка оперативных данных.

По решению руководства компании операторы также могут хранить информацию об абонентах, оказанных услугах, соединениях (без расшифровки), списаниях и трафике в течение 3 лет. Это законно при соблюдении тайны связи.

Полезные рекомендации

Абонентам, которые заинтересованы в контроле расходов на мобильную связь, стоит запрашивать детализацию ежемесячно или при крупных списаниях. Удобнее всего делать это через «Личный кабинет» на сайте оператора: бесплатно, можно выбрать формат отчета и период времени. А сохранять выписки лучше, отправляя на электронный почтовый ящик.

Если возникнут сложности с заказом детализации, стоит обратиться в техподдержку. Это можно сделать через онлайн-чат на сайте Билайна или по телефону горячей линии.

Детализация звонков Билайн

Детализация звонков Билайн

Легко контролировать свои затраты на мобильную связь помогает детализация звонков и других услуг, заказать которую на Билайн по своему номеру телефона можно бесплатно. Поэтому если засомневались в корректности тарификации, то вы в любой момент можете посмотреть детализацию звонков, СМС, использования интернета по своему номеру Билайн, и получить распечатку.

Сегодня детально рассказываем про услугу детализации звонков на Билайне: как заказать бесплатно в личном кабинете через интернет, сделать запрос в приложении “Мой Билайн”, и сколько стоит сделать распечатку при заказе в офисе оператора.

Бесплатное получение

Услуга детального отчета по всем оператоциям на номере телефона сотового, хоть и не является самой популярной, но остается широко востребованной среди абонентов. Дело в том, что такая услуга не требуется абонентам на ежедневной основе, но является незаменимой, если необходимо проконтролировать свои расходы.

Так, детализация особенно востребована в том случае, если на номере абонент заметил существенно увеличение расходов. В этом случае заказ распечатки поможет определить причину, и устранить лишние или незапланированные расходы в последующем.

На безоплатной основе услуга детализации звонков по своему счету доступна абонентам Билайна в электронном виде, и узнать нужную информацию по номеру можно как через личный кабинет либо в приложении, так и заказать на электронную почту.

Самым простым и удобным вариантом детализации звонков, отправки СМС, использования интернета и других платных услуг по своему номеру Билайн является возможность сделать отчет в онлайн через личный кабинет на сайте либо в приложении совершенно бесплатно. Вы сможете выбрать нужный период — от одних суток до семи месяцев.

Если вам потребовалось сделать детализацию звонков на своем номере Билайн, то авторизируйтесь на сайте, и в кабинете выберите соответствующий раздел в левом боковом меню. Здесь укажите период, данные за который вам необходимы.

Важно! Многие спрашивают, за какой период можно заказать детализацию звонков на Билайне через свой кабинет? Вы можете получить отчет за последние семь месяцев, но учитывайте, что одновременно можно запросить только за месяц. К примеру, если вам нужна детализация звонков на своем номере Билайн за 3 месяца, то вам потребуется сделать несколько запросов — для каждого месяца отдельно.

После установки периода, у вас будет возможность выбрать вариант получения отчета. Если нажать на кнопку “Составить отчет”, то вы сможете посмотреть информацию непосредственно в своем кабинете. При сохранении — система предложит выбрать вариант типа файла, а также ввести номер своего емейл, на который будет отправлена информация.

В отчете будет представлена структура расходов по видам связи. На вкладке детализации вы увидите все события по своему номеру Билайн за выбранный период: входящие и исходящие звонки, СМС, использование интернета, подписки и прочее, а вот пропущенные вызовы не отображаются. Аналогично можно сделать детализацию со своего телефона в приложении оператора Билайн.

А вот если вам нужно узнать про затраты на звонки по разговорам за последний месяц по своему номеру Билайн, то заказать детализацию можно отправкой СМС-сообщения на номер 1401. В тексте укажите номер своей электронной почты, и на нее поступит отчет в формате Excel.

Самый быстрый и простой вариант предусмотрен для тех, кто хочет получить детализацию последних 5 платных действий на своем номере Билайна. Такой мини-отчет пригодится тем, кто заметил списание с баланса своего номера, и сразу хочет узнать, за что оно произведено. Для этого достаточно отправить непосредственно со своего номера запрос * 122 # , и ответ поступит по СМС.

Платное получение

К единственному недостатку описанных выше вариантов получения отчета можно отнести то, что они доступны только при использовании интернета. И если вы не имеете возможности подключения к сети в нужный момент, то не сможете просмотреть информацию.

В этом случае выручит платная детализация звонков — взять распечатку можно в любом офисе Билайна. Для этого достаточно обратиться с паспортом владельцу номера, и оформить запрос.

Также такой вариант подойдет тем, кто хочет запросить отчет за срок более чем семь месяцев. При обращении в офис, доступно получить отчет за срок до трех лет. При использовании предоплатной формы обслуживания, вам будет доступен отчет за любой срок от одного дня (сроком до восьми месяцев), а более ранний период и на постоплате — за выбранный полный расчетный период (месяц).

Стоимость детализации в офисах Билайн

предоплатная форма обслуживания

постоплатная форма обслуживания

от 1 дня до 8 месяцев — 5 руб за каждые сутки

от 1 до 36 месяцев — 150 рублей за расчетный период

от 9 до 36 месяцев — 1000 рублей за месяц

Срок получения распечатки зависит только от того, за какой период ее необходимо получить. Это займет у вас несколько минут, если период небольшой, и немногим более, если необходимо распечатать большой объем данных.

Еще одной услугой в офисах Билайна является детализация СМС-сообщений, но стоит учитывать, что она не позволяет прочитать их архив. Отчет представляет собой указание номеров на которые отправлялись СМС, и с каких номеров поступали, с отображением дата и время события.

Заказать такой вид отчета можно за три последних месяца. Стоимость услуги фиксированная, и составляет 150 рублей за месяц детализированного отчета. Он выдается абоненту в распечатанном виде.

Детализация в Билайне

Данная опция помогает контролировать свои расходы. Каждый абонент пользуется сервисом оператора: звонки, СМС сообщения и интернет. Детализация счета помогает выявить опцию, которая больше всего влияет на бюджет. Если есть необходимость, то ее можно отключить или заменить. Обычно дети нерационально используют средства. В данном случае рекомендуется подключить тариф, который не допускает использование дополнительных услуг.

1. Детализация Билайн в личном кабинете
2. Детализация в мобильном приложении Билайна
3. Детализация от Билайна на почту
4. Детализация в офисах Билайн
5. Детализация через “Легкий контроль” Билайна

Детализация Билайн в личном кабинете

В ЛК хранится полная информация о расходах абонента: подключенные услуги, безлимитный тариф, подписки и т. д. Кроме того, в личном кабинете существуют данные о платежах, которые поступали на счет. Доступ к информации появиться, если осуществить авторизацию. Если данных для доступа нет, то необходимо осуществить регистрацию. Некоторые тарифы можно подключить только в офисе компании.

После этого требуется найти пункт: «Финансы и детализация». Если осуществить переход, то пользователь получит финансовый отчет, который будет сформирован за сегодняшний день. Далее требуется указать период, в котором абонент пользовался услугами связи. После этого необходимо выбрать пункт: «Составить отчет».

Сервис хранит все отчеты, которые пользователь заказывал. Их можно скачать или записать на карту памяти. Данные файлы могут быть двух типов: PDF и XLS. Если есть необходимость, то их возможно отправить на электронную почту.

В детализацию счета входят следующие пункты:

• Трафик;
• Количество СМС сообщений;
• Звонки;
• Бонусы;
• Подписки.

Стоит отметить, данная опция имеет следующие ограничения:

• Пользователь не сможет оставить заявку, если период превышает 31 день;
• Можно заказать детализацию за прошлые месяцы, но не позднее 8 месяца.

Кроме того, детализация счета предоставляется на бесплатной основе.

Детализация в мобильном приложении Билайна

Пользователю потребуется скачать приложение, чтобы воспользоваться данной услугой. Программа поддерживает следующие операционные системы:

• IOS;
• Android.

Программное обеспечение позволяет пользоваться следующими опциями:

• Управление тарифным планом;
• Настройка дополнительных услуг;
• Контроль технических данных.

Абонент может заказать детализацию счета в формате: PDF. Ее можно переслать на электронную почту, если есть необходимость. Потребуется авторизоваться, чтобы получить финансовую выписку. Далее необходимо посетить раздел: «Финансы». Затем возможно выбрать период, в котором абонент пользовался услугами связи. Кроме того, необходимо указать адрес электронной почты, на которую будет послан документ. Программу можно скачать на следующих ресурсах:

• AppStore;

• GooglePlay.

Услуга предоставляется на бесплатной основе. Система сохраняет данные каждого абонента, но не более 8 месяцев.

Детализация от Билайна на почту

Если использовать данный способ, то некоторые данные могут быть недоступными. Сервис будет отображать только самую актуальную информацию. Потребуется отправить СМС сообщение на номер: 1401, в котором будет написан адрес электронной почты. Процесс обработки занимает не более 2 минут. Далее пользователь получит СМС уведомление: «Ваш запрос выполнен». Файл придет в формате: MS Excel (.xls).

Стоит отметить, услуга предоставляется на бесплатной основе. Кроме того, существует временное ограничение: не позднее 8 месяца.

Детализация в офисах Билайн

Если остальные варианты не подошли, то существует возможность обратиться в отделение компании. Пользователь сможет получить документ в бумажном виде. Если договор оформлен на абонента, то потребуется только паспорт. Если детализацию запрашивает третье лицо, то ему необходимо предоставить паспорт и документ, который дает разрешение на проведение детализации (доверенность от владельца договора).

Данная услуга предоставляется на платной основе. Для каждого тарифа предусмотрена отдельная стоимость. Подробности можно узнать у службы поддержки: 0611. Услуга не имеет дополнительных ограничений.

Детализация через “Легкий контроль” Билайна

Данная услуга помогает отслеживать расходы, которые осуществлял абонент. Детализация приходит в виде СМС сообщения, в котором указаны 5 последних действий. Опция предоставляется на бесплатной основе: подключение и пользование.

Активировать услугу возможно следующими способами:

• С помощью USSD сообщения: *122#;
• С помощью личного кабинета;
• Позвонив в технический центр: 0611. Далее необходимо следовать подсказкам системы;
• Осуществить личный визит в отделение компании. С собой необходимо иметь паспорт.

6 способов сделать детализацию звонков на Билайне

В ряде случаев абоненты задумываются о том, как выполняется детализация звонков на Билайн. Мы ежедневно используем телефон, отправляем сообщения, общаемся в сети интернет, поэтому никому не хочется остаться с нулевым балансом на счету мобильного. Регулярный мониторинг расходов поможет избежать таких моментов в будущем.

Детализация в сети Билайн – это полезная услуга, предлагаемая компанией каждому клиенту. Выписка даст полную картину происходящего и поможет контролировать собственные траты.

Как сделать детализацию звонков

Компания Билайн предусмотрела несколько вариантов получения выписки по телефону. Любой пользователь сможет выполнить процедуру удобным ему методом.

Через личный кабинет

Билайн предлагает удобную возможность следить за своим номером телефона через сайт. Функция дает все возможности абоненту, включая детализацию расходов. Для получения доступа достаточно пройти регистрацию.

После входа в личный кабинет клиенту доступны параметры счета, тарифные планы оператора и другие функции. Ссылка «Финансы, детализация» переведет абонента на страницу, где сформирован отчет на сегодняшний день.

В персональном аккаунте абоненту доступны следующие опции:

1. Выбор периодов формирования детализации. Установить промежуток можно вручную или выбрать из списка.
2. Заказы на распечатки. Отображает список оформленных ранее детализаций.
3. Загрузить историю на компьютер. Система автоматически генерирует документ с выпиской. Пользователь может выбрать способ сохранения: загрузка, отправка электронным письмом.
4. Текущий баланс, активные бонусные начисления. В окне выводится состояние счета по выбранному диапазону времени: пополнения, списания.
5. Траты. График расходов поделен по категориям таблицы для удобства клиента. Здесь легко определить, когда и на что потрачены средства.
6. Опция «Платежи» — пополнения абонентского счета, сумма оплаты, выводе средств.

Интересующий нас блок – журнал звонков, смс-сообщений, интернет-трафика. В разделе представлена полная сводка о действиях номера с детализацией до секунды.

• один запрос на журнал вызовов генерируется помесячному диапазону;
• описание расходов абонента доступно за период до 8 месяцев.

Определив требуемый промежуток времени, клиенту остается выбрать функцию «Составить отчет». Таблица автоматически генерируется в онлайне.

По SMS или USSD-команде

Функция полезна в случаях, когда выход в интернет затруднен или невозможен. Клиенту достаточно набрать специальную USSD-команду *122# .

Запрос выполняется моментально. На телефон придет сообщение оператора с выпиской. Информация по данному методу дается за пять последних дней.

В офисе Билайн

Плюс данного метода – клиент сможет получить отчетность за длительный период использования номера. Для совершения процедуры абоненту следует подойти в отделение Билайн. Офисы присутствуют в России, Казахстане, Узбекистане и других странах, где действует сотовой оператор.

Офисная услуга платная:

Период, тип сводки	Стоимость
24 часа	5 руб., при условии распечатки не давнее 8 месяцев
9 месяцев – 3 года	1000 руб. в месяц
Оформление сводки на бумаге	150 руб. за период детализации

Стоимость варьируется от региона проживания абонента. Обращаться в офис стоит в том случае, когда владельцу номера необходима выписка за длительный период, более 8 месяцев, номера отправителей SMS-сообщений. В остальных ситуациях проще зайти в личный кабинет абонента на сайте компании.

Детализация по номеру Билайн из офиса оператора включает:

• точную дату, время совершения звонков;
• номера телефонов;
• длительность общения;
• цену звонка;
• тип соединения: городское, сотовое, сервисное обращение, роуминг и другие;
• сводку SMS;
• историю посещения сайтов.

Для обращения в офис необходимо взять паспорт. Сотрудники проверяют личность заявителя, принадлежность номера конкретной особе. Работники не предоставляют возможности удалять детализацию звонков по просьбе абонента.

Собираясь посмотреть сводку стороннего номера Билайн, обязательно нужно подготовить доверенность от абонента. Документ подтверждает право на совершение подобных операций. В противном случае сотрудники откажут в получении информации.

Заказ на e-mail

Оператор Билайн позволяет заказывать выписку по номеру через электронную почту. Сводка оформляется в виде таблицы, которая отправляется на e-mail клиента.

Для этого нужно:

• отправить SMS-сообщение на сервисный номер 1401 ;
• дождаться обратного уведомления оператора об успешном выполнении запроса;
• перейти на электронную почту, скачать файл .xls.

Отправляя сообщение, стоит указать личный e-mail адрес. Заявка обрабатывается несколько минут. Услуга распечатки через электронный ящик бесплатная.

В мобильном приложении «Мой Билайн»

Этот сервис является мобильной платформой для управления персональным номером. Он позволяет проверить массу полезной информации: бонусы, тарифные условия, подключенные опции, статус счета. Дополнительно абонент может запросить детализацию звонков, причем бесплатно.

1. Скачайте мобильное приложение.
2. Зарегистрируйтесь в системе. Обычно номер телефона выступает логином, пароль пользователь придумывает сам.
3. Войдите в программу. Откройте вкладку «Финансы», «Детализация».
4. Выберите период истории, отображаемый в сводке.
5. Введите адрес электронной почты, ожидайте оповещения системы об отправке информации.

На клиентский ящик придет распечатка входящих, исходящих звонков Билайн. Единственное отличие – в таблице отсутствуют данные о стоимости разговоров, других услугах. Подобная информация доступна в личном кабинете на официальном сайте оператора.

Услуга «Легкий контроль»

Большинство клиентов не обращают внимания на ручную проверку своего счета. Результат – неожиданные ситуации, связанные с нулевой суммой. Команда Билайн продумала такой ход развития событий. Решением стал запуск услуги «Легкий контроль». Опция рассчитана на предоставлении данных обо всех тратах, связанных с использованием номера.

Абонент имеет возможность узнать:

• расходы, стоимость исходящих звонков;
• списание денег за интернет-трафик;
• последние переданные сообщения;
• дополнительные услуги.

Отчет поступает в виде сообщения. Текст содержит ограниченный срок информации – 5 последних операций со списанием средств. Дополнительно электронная сводка включает данные о тарифном пакете, подключенном к SIM-карте.

Преимущества работы

«Легкий контроль» — это удобный способ получать сводку независимо от местонахождения, наличия интернет-подключения.

• опция работает на любой территории, где есть покрытие сотового оператора;
• функция доступна в роуминге – абоненты за границей смогут контролировать разговоры, расход средств;
• это простой, быстрый способ собрать сводку по номеру;
• не требует прямого доступа к интернет.

Опция доступна абонентам, использующим тарифные планы по предоплатой системе. Заказать сводку за прошлый период просто, следует набрать на клавиатуре сервис-код *122# или *110*1401# . Далее следовать инструкциям системы.

Данные формируются на основе истории 10 предыдущих дней. В случае, если абонент не использовал платные услуги на протяжении периода, то отчет отобразит только информацию о тарифе, балансе.

Стоимость услуги

Сервисное приложение «Легкий контроль» стало популярным среди клиентов оператора Билайн. Казалось бы, услуга обязана быть платной. Но создатели думают иначе:

• стоимость подключения опции отсутствует;
• регулярной платы за использование сервиса нет.

Сделать детализацию звонков на Билайне и дополнительных подключенных услуг можно бесплатно. Отметим, что с одного телефона допускается сводка по персональному номеру. Сделать распечатку расходов чужой SIM невозможно.

Детализация звонков Билайн бесплатно

Для чего нужна детализация звонков? Причин может быть безграничное множество. Мы все ежедневно звоним, пишем sms-сообщения и заходим в интернет с телефона, порой не замечая, на что расходуются средства, и в конце месяца бывает полезно «провести работу над ошибками». Может быть, у вас есть ребенок, расходы которого необходимо контролировать, или после смены тарифного плана вам кажется что деньги слишком быстро кончаются. Иногда детализацию звонков делают даже для того, чтобы проследить за своей «второй половинкой». Мы поможем сделать детализацию звонков Билайн бесплатно, в не зависимости от того по какой причине она вам нужна.

Как сделать детализацию звонков Билайн бесплатно?

Способов получить детализацию счета и распечатку звонков Билайн не так уж и много, но их разнообразие и качество устроят даже самых требовательных клиентов. Каждый найдет для себя наиболее подходящий, соответствующий его знаниям, навыкам, и возможностям способ контролировать свои звонки и баланс счета.

Детализация счета и звонков через Личный кабинет

Самую полную информацию по расходованию средств можно получить только через личный кабинет Билайн. В нем вы найдете данные не только о входящих и исходящих звонках и sms-сообщения, но также и детализацию расходов, и их распределение по видам услуг. Кроме этого в панели контроля расходов личного кабинета отображается баланс на начало и конец заданного периода, платежи совершенные с абонентского номера и его пополнения.

Доступ в личный кабинет, а так же заказ детализации звонков и счета Билайн предоставляется бесплатно. С полной инструкцией по работе с данным разделом вы сможете ознакомиться в статье – Детализация звонков через личный кабинет Билайн.

Заказ детализации звонков на e-mail

Данный способ чуть менее информативен, но позволяет оперативно получить все необходимые данные без необходимости вникать в тонкости работы с личным кабинетом абонента. Отправьте на короткий номер 1401 sms-сообщение, в котором напишите адрес вашей электронной почты. В течение нескольких минут Билайн обработает вашу заявку и пришлет вам sms-уведомление «Ваш запрос выполнен. Заказанная детализация доставлена на указанный вами e-mail», после чего вам действительно на электронную почту будет доставлена бесплатная детализация счета Билайн в формате MS Excel (.xls).

Видео-презентация услуги

Заказ детализации на электронную почту можно делать не более 10 раз в сутки. Услуга предоставляется бесплатно как при нахождении в домашней сети, так и в роуминге.

Вы можете установить запрет на услугу доставки детализации по электронной почте, для этого наберите *110*0221# и нажмите «вызов» . Отменить данный запрет можно будет через службу поддержки абонентов по телефону 0611 , в личном кабинете, либо в офисе обслуживания Билайн.

Услуга «Легкий контроль»

Услуга позволяет контролировать свои расходы всегда и везде. Даже без доступа к сети интернет вы сможете оперативно узнать о последних списаниях, когда и на что были израсходованы средства с вашего счета Билайн.

Для того чтобы получить отчет наберите *122# , в ответ на запрос вам придет sms-сообщение в котором будут отображены пять последних списаний со счета, и ссылка на описание вашего тарифного плана.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Мобильное приложение для устройств Android , iPhone и iPad позволяет быстро получить доступ к минимально-необходимым функциям управления тарифом, услугами и счетом Билайн. Например, с его помощью вы можете сделать запрос детализации которая будет доставлена на вашу электронную почту в формате PDF.

Заказ детализации звонков через приложение «Мой Билайн» очень прост: на главной странице приложения или в разделе «Финансы» выберите период и напишите свой e-mail адрес, на который нужно доставить распечатку.

Приложение вы можете бесплатно скачать в AppStore и Google Play.

Детализация счета абонента в офисах Билайн

Если вам не подходит ни одни из перечисленных выше способов – вы можете сделать детализацию звонков Билайн на бумажном носителе обратившись в офис обслуживания абонентов. Вам нужно предъявить свой паспорт (если договор оформлен на ваше имя) либо паспорт и нотариально заверенную доверенность на получение детализации от лица, на чье имя заключен договор.

Распечатка звонков в данном случае будет платной, ее стоимость разная для разных систем расчетов. Цены и полные условия получения распечатки звонков Билайн вы можете узнать на официальном сайте компании, в офисах обслуживания и телефону службы поддержки – 0611 .

Следите за своим счетом и расходами где и когда вам удобно, и самое главное всегда оставайтесь на связи!