Обзор услуги прямой «Городской номер» от Билайн
Описание услуги
Опция «Прямой номер Билайн» предлагает, как одноканальную, так и многоканальную связь. Услуга может работать совместно с другими форматами для бизнеса: «Телефон в формате 8-800», «Виртуальная АТС» и «Серийный числовой ряд».
Существует несколько разновидностей опции:
- Абонентский. В этом случае телефонный ряд, из федерального превращается в городской. Вариант предполагает только одну линию.
- Серийный. Здесь один номер сможет работать на двух телефонных линиях.
- Многоканальный (Стационарный). Может работать на нескольких соединительных телефонных линиях.
- Выделенный. Этот добавочный числовой ряд, с которого все звонки переадресовываются на другой доступный телефон.
Корпоративные клиенты, подключить мобильную опцию смогут на любом тарифном плане. Активировать предложение смогут и физ. абоненты, состоящие на отдельных ТП семейства «Все».
О вариантах подключения и стоимости звонков читайте ниже.
Подключение номера
Подключить услугу и выбрать красивый номер, как физические, так и юридические лица, смогут в любом офисном центре провайдера. Если вы не знаете где в вашем городе находиться филиал телесистемы Билайн, позвоните с мобильного по короткому тел. 0611 , и проконсультируйтесь с сотрудником компании. Звонки бесплатные.
Как уже говорилось выше, подключиться к услуге смогут только абоненты, использующие некоторые тарифные планы линейки «Всё». К таким ТП относятся:
- «Все 1450»;
- «Все 1750»;
- «Все 2350»;
- «Все 3550».
За переход и подключения средства не взимаются. Стоимость самой услуги составляет 500 р./мес. Эта сумма приплюсовывается к основной месячной абонплате. Выплатить её нужно в течение 20 дней, с момента выставления счёта.
Как отключить «Городской номер»?
Отказаться от продукта также можно в любом офисном центре телесистемы. Для этого заявитель должен предъявить менеджеру компании паспорт владельца симки и заключенный ранее договор, на поставку сотовых услуг (если таковой иметься).
В случае с корпоративными клиентами, ответственное лицо должен предъявить дополнительный пакет документов, с подписью руководителя организации (со списком документов можно ознакомиться на сайте провайдера, или узнать перечень у оператора).
Обратите внимание! Частному клиенту, для отключения сервиса необязательно искать филиал сотового провайдера. Деактивация услуги произойдёт автоматически, при смене ТП, который не поддерживает данный функционал.
Стоимость
За активацию сервиса плата не взимается. Однако услуга предполагает оплату за использование сервиса в размере 500 р./месяц для юридических лиц, и примерно 100-200 для физических клиентов.
Другими словами, если обязательная ежемесячная абонентская плата на корпоративном ТП, составляет 5000 р., с приобретённой услугой «Городской номер Билай», она увеличиться до 5500 р.
Использование услуги для физ. лиц обойдется дешевле. Например, месячная абонплата клиента Билайн, проживающего в Москве или обл., и состоящего на ТП «Всё 1450», увеличиться всего на 200 р.
Для жителей других регионов, оплата продукта может быть ещё ниже. Информацию о тарификации на услугу для своего региона можно просмотреть на сайте провайдера, или уточнить у оператора техподдержки.
Внимание! Для исключения недоразумений, подключите звонки с переводимого номера к новому телефонному ряду.
Как узнать свой городской номер телефона?
Проверить числовой ряд своего прямого телефона можно в любом салоне Beeline, с паспортом.
По любым другим вопросам, обращайтесь в техподдержку провайдера по телефону 0611 или 8 800 700 0611 . Звонки бесплатные. Для связи с оператором в роуминге, используйте телефон +7 495 7972727 (в некоторых странах за соединение может взиматься плата).
Главные отличия городского номера от федерального
Различия и соответствия федеральных и городских номеров:
- определить федеральную комбинацию довольно просто. Как правило, она состоит из 11 цифр. В то время, как стационарная линия, имеет 7 цифр;
- городские номера более удобные и запоминающиеся. Поэтому все предприниматели стараются обзавестись такой комбинацией, чтобы их клиентам было проще звонить;
- однако у федерального номера также есть свои плюсы. Он не привязан к конкретной локации, и совершить звонок можно из любой точки мира.
Прямой городской номер Билайн: новая супер услуга
В этой статье мы расскажем, что представляет собой прямой городской номер Билайн и дадим подробное описание. Также рассмотрим отличия от федерального, детальные способы подключения и отключения. Поговорим о тарифах, их особенностях и стоимости. Эта информация будет полезна юридическим лицам, которые ищут удачные решения для бизнеса, позволяющие оптимизировать рабочие процессы и получать большую выгоду от деятельности.
Тарифы городского номера Билайн
Абонент может самостоятельно выбрать подходящее предложение, ориентируясь на свои потребности и финансовые возможности. Предлагаем вашему вниманию сетку существующих тарифов от оператора, отличающихся стоимостью и включенными пакетами.
Обратите внимание , что название тарифного плана соответствует абонентской плате за количество минут, входящих в предложение.
- Все для телефонии за 750 – 500 минут;
- Все для телефонии за 1400 – 1000 минут;
- Все для телефонии за 2000 – 1500 минут;
- Все для телефонии за 3700 – 3000 минут.
Цена за мин. разговора сверх пакета – 1,4 рубля . Международные вызовы тарифицируются согласно установленным оператором расценкам.
Абонентская плата за номер любого описанного выше ТП составляет 300 рублей ежемесячно. Подключение всех тарифных планов обойдется абонентам в 3000 рублей. Давайте теперь рассмотрим, как подключить городской номер Билайн. Если вы уже приняли решение и вам нужно войти в Личный кабинет Билайн для бизнеса просто кликайте по ссылке и мы расскажем все о том, как в него зайти.
Способы подключения
Вы можете выбрать и купить любой понравившийся телефон из доступных. Чтобы активировать услугу и присоединиться к пользователям оператора, необходимо:
-
- Перейти на официальный сайт;
- Открыть страницу услуги для бизнеса — телефония в офис;
- Выбрать подходящий ТП и нажать иконку «Подключить»;
- Заполнить контактные данные для связи и отправить форму.
Дождитесь обратного звонка от менеджера:
- Озвучьте специалисту свои пожелания и получите индивидуальное предложение;
- Обговорите все условия оказания услуги;
- Предоставьте необходимые для заключения договора данные, внесите оплату и начинайте использовать выделенный телефон.
Обращаем ваше внимание , что подключение с помощью иных сервисов невозможно. Также вы можете посетить офис продаж для корпоративных клиентов и заключить договор с представителем компании лично. А здесь есть вход в личный кабинет для корпоративных клиентов с сайта и не нужно ничего искать самим.
Преимущества
Оператор предлагает четыре варианта подключения связи для бизнеса, которая позволяет перевести в нужный режим один телефон или множество абонентов в разных городах страны:
- Абонентский. Один телефон присваивается одной линии;
- Серийный. Один телефон привязывается нескольким линиям (абонентам);
- Многоканальный. Одна комбинация цифр привязывается к нескольким соединительным линиям;
- Номер доступа. Выделенная комбинация цифр не имеет доступа к сети, поступающие на нее вызовы переадресовываются на указанный пользователям телефон.
- Не путайте с домашним телефоном Beeline — про него мы рассказали по ссылке.
Отметим преимущества предоставляемой услуги Beeline:
- Объединение всех телефонов в разных городах страны для создания единого колл-центра;
- Выбор индивидуального тарифа согласно потребностям клиента;
- Возможность забыть про занятую линию и быть на связи в любой точке мира благодаря переадресации;
- Установка голосового меню и запись приветствия.
Расскажем о том, какие тарифы Билайн для городского номера существуют и как выбрать оптимальное предложение.
Отключение
Теперь рассмотрим, как на Билайне отключить городской номер, если вы больше не хотите использовать опцию для бизнеса.
- Обратитесь в офис оператора или по телефону 8-800-700-06-28 ;
- Озвучьте пожелание перейти на другой тарифный план, исключающий использование городского телефона;
- Оставьте контактные данные, назовите договор и информацию о компании;
- Выберите подходящее предложение и дождитесь перевода на новый ТП.
Теперь вы знаете, как активировать предложение и как отказаться от городского номера Билайн. Не забывайте деактивировать опцию, чтобы не переплачивать деньги за ненужные услуги. А что такое «Автомониторинг» от оператора и как он может пригодиться для вашего бизнеса, расскажем в другой статье.
Отличия
Рассмотрим, что такое федеральный номер Билайн и в чем заключаются его отличия.
- Это комбинация из одиннадцати цифр;
- Начинается с кода страны (в случае России это «+7» );
- Содержит код оператора (например, 909 ).
- Также содержит одиннадцать цифр;
- Начинается с «+7» или иного кода страны;
- Содержит код города (например, 495 ).
Чтобы дозвониться по нему, достаточно набрать только 7 оставшихся цифр , без кода страны и города. Прямые телефоны дополняют федеральные – вы можете использовать любой вариант, чтобы дозвониться нужному человеку. Основные отличия прямого номера от федерального таковы:
- Отсутствие у прямого телефона привязки к конкретному региону. Он прикрепляется к сим-карте и может использоваться в любом городе;
- Гораздо проще запомнить комбинацию;
- Более солидно смотрится в рекламе и на визитках;
- Позволяет подключить дополнительные услуги для бизнеса.
Давайте теперь рассмотрим услугу «Городской номер» Билайн и ее основные особенности.
Услуга «Городской номер» от Билайна
Новая опция сотовой связи «Городской номер Билайн» наиболее интересна представителям бизнеса. Короткий телефон легче запоминается, быстрее набирается. По нему проще общаться с потенциальными клиентами. Устройство сотовой связи с таким номером можно использовать на работе, дома, в командировке.
Описание услуги «Городской номер»
Из-за легкости запоминания услуга «Городской номер» больше всего подходит представителям бизнеса.
Это специальное предложение от Билайн позволяет клиентам делать выбор. Например, к мобильному устройству может стать дополнением федеральный номер. Это дает возможность дозваниваться к абоненту по 2 каналам связи.
В случае привязки стационарного аппарата к мобильному абонент получает возможность принимать на него звонки в любом регионе РФ и круглосуточно.
- абонентский прямой телефон — 1 городской на 1 линию;
- многоканальный — от 2 стационарных номеров на 2 и более линии соединения;
- выделенный — дополнительный прямой без доступа к сети, с переадресацией на привязанный мобильный аппарат;
- серийный — 1 городской на 2 и более линии связи.
При этом частные клиенты компании Билайн имеют возможность подключить стационарный номер только на пакетах линейки «Все». Представителям юридических организаций, ИП услуга доступна на всех тарифах для бизнеса.
Стоимость звонков берется согласно тарифному пакету, который используется на мобильном устройстве.
Отличия городского и федерального номера
Городские номерные значения включают код государства (+7), города (499, Москва и т.д.), телефонный номер из 6-7 цифр.
Федеральные номерные комбинации имеют 11 цифр — государственный код (+7), провайдера (915 и пр.), семизначный телефон абонента.
При наборе городского мобильного со стационарного аппарата код города можно не вводить.
Основные отличия городских и федеральных номерных значений:
- Городской в пределах населенного пункта набирается не полностью — только семизначный номер абонента.
- Городской легче подключить к сотовому устройству. Не требуется разводка проводов и подсоединение к линии связи.
- Прямой городской номер только к месту регистрации не привязан. Сим-карту допускается вставлять в любое мобильное устройство, а общаться можно из всех областей РФ.
- К сотовому прямому телефону допускается подключение дополнительных услуг, предоставляемых компанией Билайн. Например, подключив опцию «Облачная АТС», пользователь получает возможность использовать «8-800» как дополнительный к основному или организовывать многоканальную линию связи.
Короткие цифровые комбинации легче запоминаются, занимают меньше места на визитной карточке и лучше смотрятся в рекламе.
Любой городской телефон — дополнение сотового. Они работают одновременно, т.е. на мобильное устройство можно перезванивать по 2 разным номерам.
Подключив Виртуальную АТС к сотовому прямому телефону пользователь сможет использовать «8-800».
Достоинства прямого номера
Перед тем как подключить прямой мобильный, рекомендуется разобраться с преимуществами его применения.
Индивидуальный выбор тарифа
Клиентам Билайн при подключении услуги предоставляется возможность выбора наиболее выгодных условий для разных городов РФ. Стоимость минуты разговора на территории России не зависит от направления вызова. Междугородние и местные звонки тарифицируются по единой цене.
Большая номерная емкость
Активация прямых телефонов доступна для 166 российских городов. Предприниматели и юрлица получают возможность повысить доверие своих потенциальных клиентов, оформив сим-карты в их регионах проживания.
Для упрощения работы операторов сим-карты, зарегистрированные в разных областях РФ, допускается объединять в едином кол-центре.
Подключение голосового меню
В рамках предложения стандартные гудки можно заменить любимой мелодией. На мобильный можно установить приветствие.
С помощью голосового меню пользователи распределяют вызовы по способу обращения. Эта опция помогает связываться клиентам сразу с нужным специалистом, узнавать о действующих и новых предложениях оператора.
Голосовое меню помогает разгрузить персонального секретаря, упрощает работу сотрудникам кол-центра.
Номер многоканальный
Владельцы многоканальных телефонов всегда находятся в зоне доступа. Услуга позволяет подключать номера любых городов.
На прямой мобильный организации доступен прием звонков из любой страны благодаря опции «Переадресация».
С помощью опции «Переадресация» можно принять звонок из любой страны на прямой мобильный номер.
Выгода городского номера для бизнеса
Воспользовавшись этим предложением мобильного оператора Билайн, бизнесмены получают возможность объединять все телефоны, зарегистрированные в разных областях РФ, в едином кол-центре. В результате потенциальные клиенты, каждый в своем городе, охотнее откликнутся на рекламу и сделают заказ. При этом ИП и юрлица существенно экономят на открытии дополнительных офисов в регионах.
Городские мобильные не привязаны к одному месту, что позволяет бизнесменам без каких-либо проблем менять расположение офиса, не прерывать рабочую деятельность на время переездов. Городской может быть зарегистрирован даже в том регионе, где юридическая организация или ИП не имеют собственных представительств.
Услуга «Городской номер Билайн» позволяет мгновенно подключить и начать пользоваться прямым мобильным. Пользователю не требуется дополнительно приобретать какое-либо оборудование, ожидать, пока специалисты протянут кабель в новое офисное помещение и т.д.
Для сокращения времени ожидания клиентами соединения с представителем организации в рамках рассматриваемого предложения Билайн доступна дополнительная опция «Умная переадресация». Если прямой занят, можно настроить перенаправление вызовов на других сотрудников организации (на мобильные и стационарные аппараты). При этом телефоны для переадресации подбираются в зависимости от темы обращения клиентов, дня недели и времени суток.
Стоимость подключения городского номера
Услуга доступна для тарифных пакетов с постоплатой. Подключение составляет 0 руб., но дальнейшее обслуживание прямого мобильного платное.
- для физлиц — 90-210 руб.;
- для ИП, юрлиц — 500 руб.
Предложение актуально для полусотни регионов РФ. Фактическая стоимость услуги зависит от используемого тарифа, региона регистрации сим-карты.
Если в конце отчетного периода на балансе мобильного недостаточно средств для оплаты услуги, прямой телефон автоматически отключается.
Тарифы на подключение городского номера.
Предлагаемые тарифы
Городские мобильные номера в роуминге работают тоже.
Тарификация услуги в рамках пакетов Билайн «Все для телефонии»:
Условия | Пакеты и стоимость обслуживания, руб. | |||
«750» | «1400» | «2000» | «3700» | |
Активация | 3000 | |||
Абонплата, руб./мес. | 300 | |||
Дополнительная оплата пакетных лимитов | 750 | 1400 | 2000 | 3700 |
Количество минут в пакете | 500 | 1000 | 1500 | 3000 |
Стоимость минуты разговора сверх лимита | 1,4 |
Уточнить сведения по тарифным планам, возможные изменения стоимости услуг можно через службу поддержки, набрав 8-800-770-00-08 .
Как выбрать городской номер
Выбрать прямой телефон, подключить и привязать его к основному мобильному допускается только в офисах Билайн. Самостоятельная активация и деактивация услуги посредством USSD-команд или через оператора не допускается.
В регионах прямой номер имеет код областного центра. В Москве все федеральные телефоны имеют код 499(495) и т.д.
В салоне клиенту бесплатно предлагают выбрать одну из доступных стандартных городских цифровых комбинаций, а за отдельные деньги — красивый номер Билайн. Менеджер магазина сотовой связи сразу же подключает услугу.
Все операции по прямому городскому номеру можно производить только в офисах Билайн.
Инструкция по подключению опции
Чтобы добавить прямой номер или отключить его, пользователю нужно посетить непосредственно офис Билайн. Но предварительную заявку можно подать на официальном сайте оператора.
Пошаговая инструкция подключения услуги:
- Зайти на портал провайдера beeline.ru .
- В поисковой строке ввести «Городской телефон».
- Нажать «Подключиться».
- Ввести контактные данные.
- Отправить заявку.
- Дождаться звонка оператора.
Через некоторое время с заявителем по указанному мобильному связывается сотрудник компании сотовой связи. Он уточняет информацию о клиенте и предлагает ему прийти в ближайшее отделение для подключения услуги.
Физические лица предоставляют менеджеру магазина только паспорт гражданина РФ, а представители юридических организаций дополнительно доверенность генерального директора с его подписью и печатью компании.
Клиенту предлагают на выбор тарифные планы и доступные варианты прямых телефонов. Далее оформляется договор на обслуживание, подписывается его участниками, и менеджер подключает услугу.
После этого абоненту становятся доступными настройки в «Личном кабинете» на сайте оператора. При желании он их уже меняет самостоятельно.
Отключение услуги
Деактивация услуги осуществляется аналогично подключению, т.е. нужно идти в офис компании сотовой связи и прерывать договор.
При этом с пользователя взимается полная абонентская плата за отчетный период, даже если он еще не закончен.
Услуга Билайн «Городской номер»
Выгодные тарифные планы и опции нужны не только физическим, не меньше простых абонентов в них заинтересованы и предприниматели, и юридические лица. Индивидуальных предпринимателей и руководителей компаний наверняка заинтересует новое предложение Билайн – городской номер.
Это отличное решение для бизнеса – по короткому номеру проще общаться с клиентами, его легче запомнить и быстрее набрать при звонке. При этом, в отличие от стационарных телефонов, мобильное устройство с прямым номером не имеет привязки к месту, можно вставить SIM-карту в любой телефон, и пользоваться им где угодно.
Отличия прямого городского номера от федерального
Федеральный номер – это 11-значный набор цифр, начинающийся с кода страны (+7) и содержащий в себе код оператора (например, 909, 915 или другой). В свою очередь городские номера, тоже содержат код страны (+7), код города (например, в Москве это коды 495 и 499) и сам номер, состоящий из 6-7 цифр. При этом, набирая прямой номер со стационарного телефона код страны и города вводить не обязательно.
Каждый городской номер является дополнением к федеральному, и действуют они вместе – т.е. фактически на один телефон можно дозвониться по двум разным номерам.
Несмотря на кажущуюся схожесть городских и федеральных номеров у них есть ряд отличий, при этом преимущества первого очевидны:
- В отличие от мобильного телефона, городской можно набирать не полностью – если звонок осуществляется в пределах города, то позвонить на него можно вводя только сам номер – последние 6-7 цифр.
- Мобильный прямой номер не привязан к конкретному месту – он прикреплен к SIM-карте, которую можно использовать любом мобильном телефоне.
- Подключить городской номер к мобильному значительно проще – нет необходимости в подключении к телефонной линии и разводке проводов.
- К мобильному прямому номеру Билайн можно подключить ряд дополнительных сервисов и услуг, например «Облачную АТС», которая позволит с легкостью организовать многоканальную линию или «Номер 8-800», который будет подключен к основному номеру.
Кроме этого короткий номер легче запомнить, да и на визитках или в рекламе он будет смотреться гораздо солиднее.
Описание услуги «Городской номер» и ее стоимость
Услуга «Прямой городской номер» Билайн предлагает как одноканальную, так и многоканальную связь. Она совместима с другими решениями для бизнеса (например, «Номер 8-800», «Виртуальная АТС» и «Серийный номер»), предоставляя своим пользователям больше возможностей для создания телефонной сети внутри компании, или организации call-центра для приема сторонних звонков.
У оператора Билайн существует несколько разновидностей вариантов подключения услуги «Прямой городской номер»:
- Абонентский. Стационарный городской номер присваивается из расчета один номер на одну линию;
- Серийный. Один городской телефонный номер может быть присвоен нескольким линиям одновременно;
- Многоканальный. Стационарный номер присваивается нескольким соединительным линиям;
- Выделенный. Дополнительный городской номер не имеет доступа к сети, происходит переадресация на один из имеющихся телефонов.
Физические лица могут подключить городской номер только на некоторых версиях тарифов «Все». В то же время корпоративным клиентам (юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям) подключение прямого номера доступно на любых тарифах Билайн для бизнеса. При этом расчет стоимости звонков осуществляется в соответствии с действующим тарифным планом, так, как если бы абонент пользовался обычным мобильным телефоном.
Стоимость тарифов для физических лиц варьируется от 1450 до 3550 рублей в месяц, для юридических лиц – в среднем, от 300 до 3000 рублей в месяц. При этом услуга доступна преимущественно на тарифах с постоплатной системой расчетов.
Услуга «Городской номер» действует в полусотне регионов России, и ее итоговая стоимость будет зависеть в первую очередь от региона подключения и выбранного основного тарифа на связь.
Стоимость подключения городского телефонного номера – 0 рублей, но за его обслуживание взимается абонентская плата. Для физических лиц абонентская плата за пользование номером составляет от 90 до 210 рублей в месяц (от 3 до 7 рублей в день), а для бизнеса обслуживание обойдется примерно в 500 рублей в месяц.
Абонентская плата за предоставление городского номера выставляется в виде стандартного счета Билайн и должна быть оплачена до 20-го числа месяца, следующего за тем, в котором использовалась опция. Если деньги не были перечислены, оператор ее отключает, и звонки на номер перестают поступать.
Как выбрать и подключить прямой городской номер на Билайн?
Подключить прямой городской московский номер, как и любого другого города, можно только в салонах связи Билайн при обращении представителя организации, если он будет подключаться на компанию. Для физических лиц обязательно наличие удостоверения личности. Подключение и отключение по звонку оператору или с помощью отправки USSD-запроса невозможно.
В каждом регионе телефоны выдаются с кодом города – регионального центра. Например, подключая федеральный номер в Москве абоненту будет выдан номер с кодом 495 или 499, а в Санкт-Петербурге с кодом 812. Узнать свой телефон, бесплатно подобрать новый из доступных, или выбрать красивый номер Билайн за дополнительную плату можно будет здесь же, в салоне связи сразу при подключении.
Удобное использование услуги «Городской номер»
ПАО «ВымпелКом» предлагает клиентам опцию «Городской номер» от Билайн. Данной услугой могут воспользоваться частные лца и компании. Пользователи могут выбрать любое цифровое значение и
вариацию телефона: прямой, короткий номер, с выделенной линией, многоканальный или серийного варианта. Предложение на Билайне действует во всех российских городах.
Виды и преимущества
Услуга «Городского номера» в компании Билайн предоставляет клиентам право выбора. Федеральный номер может быть дополнением к сотовому, благодаря чему до человека дозвонятся на любой из двух каналов. Если мобильный аппарат имеет прямую привязку к стационарному устройству, то абонент сможет принимать вызовы круглосуточно, находясь в любой точке России.
Федеральный идет 11-значным набором. Кодировка начинается с +7, содержит внутренний код провайдера (например, 909) или городской код номера (например, для Москвы 495 и 499). Далее идет набор цифр от шести до семи знаков. Со смартфона требуется вводить все цифры, а со стационарного прибора только последние значения. Основные вариации прямого номера и достоинства опции:
- Абонентский. Имеет только один выделенный канал. Используется частными лицами или небольшими коммерческими объединениями.
- Серийный. Подходит для колл-центров и организаций, куда ежедневно поступает большое количество звонков. Можно подключать сразу несколько линий, чтобы номер никогда не был занят.
- Многоканальный. Имеет несколько линий. Подойдет для компании, где много отделов через краткий цифровой набор, благодаря ему можно связаться с другим человеком в ускоренном режиме.
- Выделенный. Осуществляет переадресацию на сотовый прибор и не имеет доступа к сети. Подходит для фирм, которые хотят иметь стационарный номер, но им удобнее общаться с клиентами с помощью мобильной телефонной связи.
- Прямой. Городской номер бывает нескольких вариаций: одноканальный или многоканальный.
Последний вид легко совмещается с аналогичными предложениями: «Номер 8-800», «Виртуальная АТС» и «Серийный номер». Дает возможность создания телефонной сети внутри корпорации или для приема вызовов со стороны.
Главные отличия городского номера от федерального
Мобильный номер после отключения не сможет принимать звонки. Также случается при использовании городского. Если синхронизировать две кодировки, то человек сможет отвечать на звонки, даже если его нет в офисе или пользоваться стационарным устройством, когда мобильник сел. Если абонент отключает один аппарат, происходит переадресация вызова на другой. Другие отличия:
- Городской необязательно вводить полностью. Если человек звонит из региона, где оформлялся номер, достаточно ввести последние цифры без кодировки.
- Мобильный прямой номер работает от сим-карты, а городской привязан к телефонной линии. В случае обрыва кабелей последний вариант будет временно заблокирован.
- Обычный номер не подходит для организаций, когда в компанию постоянно звонят люди. Пока будут обслуживать одного человека, другой просто не сможет дозвониться.
- Имеется возможность синхронизации телефонов.
- Удобный набор цифр, с привычной комбинацией, начинающейся с 8-800, которую легко запомнить.
Тарифы в Билайн
Номер работает даже в роуминге. Клиент может выбрать любой тарифный план в зависимости от своих потребностей. Подключайте местные номера в разных городах страны, объединив их в одном колл-центре. Раскладка в рублях тарифной линейки «Все для телефонии»:
Позиции | «750» | «1400» | «2000» | «3700» |
Подключение | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 |
Ежемесячная абонентская плата | 300 | 300 | 300 | 300 |
Дополнительная абонплата за лимиты пакетов | 750 | 1400 | 2000 | 3700 |
Объемы минут для связи | 500 | 1000 | 1500 | 3000 |
Оплата минуты общения после исчерпания лимита | 1,4 | 1,4 | 1,4 | 1,4 |
Дополнительные сведения по тарифам можно узнать через 8-800-770-00-08 .
Настройка
После выбора тарифа требуется настроить новый телефон. Клиенту доступен целый перечень возможностей:
- Привязка сотрудников к областной АТС, чтобы сделать линию многоканальной.
- Установка голосового приветствия во время звонка.
- Настройка голосового меню или IVR, чтобы приветствие включалось автоматически, после первого гудка.
- Запись wav-файлов для формирования голосового веб-меню и возможности переключаться по каналам в тоновом режиме.
- Создание группу обзвона клиентской базы в дистанционном режиме.
- Формирование колл-центра.
- Установка ограничений.
- Настройка группового доступа, перевода вызова, функции ожидания.
- Установка мелодий внутри сети.
- Проведение конференции.
Все настройки проводятся в веб-кабинете на официальном сайте провайдера, там же представлены видеоуроки для пользователей.
Способы подключения и отключения
Чтобы добавить или отключить городской номер, требуется посетить любое отделение Билайн или оставить заявку на портале провайдера. Инструкция:
- Новые клиенты, посетив в ресурс, вводят в поисковой строке «Городской номер».
- Нажимают клавишу «Подключиться».
- Добавляют контактную информацию, по которой с абонентом свяжется оператор компании.
После уточнения нюансов пользователя приглашают в офис, где составляется договор, выбирается тариф и вариация номерного значения. Индивидуальные предприниматели должны взять с собой паспорт. Представители организации нужно иметь при себе доверенность, которая подписывается генеральным директором и заверяется печатью фирмы.
Отключить опцию по аналогии можно в любое время, но за последний отчетный период абонплата будет списана в полном объеме, даже если месяц еще не закончился.
«Городской номер» предлагает абонентам высококачественное соединение за счет современного телекоммуникационного оборудования и цифровых линий. Пользователь всегда сможет скорректировать свою тарификацию: убрать или добавить минутный пакет. Чтобы управлять услугой, следует установить на смартфон или планшет мобильное приложение «Мой Билайн», где удастся легко анализировать активность звонков на линиях.
Прямые городские номера телефонов 495
Подключите запоминающийся номер и получите больше звонков от клиентов!
Подключите местные номера в разных городах России, объединив их в одном колл-центре. Клиенты охотнее откликнутся на рекламу или сделают заказ в своем городе, а вы сэкономите на открытии региональных офисов.
Преимущества
Об услуге «Прямой городской номер»
Тарифы
Выгоды для вашего бизнеса
Прямой городской номер не привязан к вашему местоположению. Это значит, что вам не придется менять номер или прерывать работу при переезде в другой офис или город. А еще можно подключить номера тех регионов, где у вас нет офиса.
Вам не нужно покупать дорогое и громоздкое оборудование и ждать, пока до вашего офиса проложат провода. Прямой городской номер виртуальный и потому подключается за минуты.
Настройте переадресацию на мобильные и рабочие номера сотрудников в зависимости от времени суток, дня недели и темы обращения. Это повысит качество вашего сервиса и сократит время ожидания клиента.
Стоимость минуты разговора в рамках тарифных планов значительно дешевле, чем если бы вы оплачивали звонки по тарифам местного оператора. С нами выгодней!
Подключите прямой городской номер и сделайте бизнес лучше
Подключение и управление
Как подключить прямой мобильный городской номер?
Существуют следующие способы подключения прямых номеров:
- По абонентским линиям – телефонные аппараты вашей компании подключаются к сети билайн напрямую. Количество номеров и линий не ограничено. Также вы можете воспользоваться сервисами «Серийный номер», «Виртуальная АТС» (для подключения виртуального мобильного номера) и иными услугами телефонной связи билайн.
- По соединительным линиям – АТС вашей компании подключается к сети билайн через один или несколько цифровых потоков Е1. Количество соединительных линий зависит от объема номерной емкости, числа пользователей, создаваемой ими нагрузки на сеть. При этом доступен сервис подключения многоканального номера телефона.
Варианты подключения
- абонентский номер (один телефонный номер присваивается одной абонентской линии);
- серийный номер (один номер присваивается нескольким абонентским линиям);
- многоканальный номер (один номер присваивается нескольким соединительным линиям);
- номер доступа (выделяется номер без доступа к телефонной сети, а поступающие звонки переадресовываются на номер, указанный абонентом).
Преимущества услуги от билайн
- Вы можете купить виртуальный номер, а также подключить любые, в том числе красивые прямые номера, более чем в 50 российских регионах. Услуга «Прямой городской номер» дает возможность выбрать несколько номеров, пользоваться местной телефонной связью, а также справочной службой по номеру 09 или 009.
- За счет современного телекоммуникационного оборудования и цифровых линий, прямые московские номера обеспечиваются высоким качеством связи, постоянной доступностью и моментальным соединением с абонентами, находящимися в других городах и странах.
- Услуга «Городские телефонные номера» позволяет оптимизировать внутризоновые соединения. Это звонки с фиксированного номера на фиксированные, а также на мобильные номера, находящиеся в одном регионе, за исключением городов Москва и Санкт-Петербург. Звонки «Ленинградская область – Санкт-Петербург» или «Москва – Московская область» считаются междугородними. В рамках объединенной компании мы можем предложить выгодные условия на соединения между номерами билайн – мобильными и фиксированными.
Компаниям, решившим купить прямые номера билайн, мы даем возможность выбора действительно выгодных тарифов и предлагаем специальные цены на особенно важные для бизнеса направления.
Настройка услуги
Подключение сотрудников к Облачной АТС
Для того чтобы принимать звонки с вашего многоканального номера, необходимо подключить к Облачного АТС свой мобильный номер или номер сотрудников. Подключение происходит через Личный кабинет Облачной АТС, все подробности в ролике.
Подключение многоканальных номеров в Облачной АТС
Многоканальный номер – это тот телефон, по которому клиенты всегда смогут позвонить в вашу компанию. Из ролика вы узнаете, как настроить распределение звонков с многоканального номера между вашими сотрудниками и как установить голосовое приветствие.
Настройка голосового меню
Голосовое меню или IVR – это автоматическое приветствие, которое встречает клиентов и помогает звонящему набрать добавочный номер нужного отдела или сотрудника и соединиться с ним. Из ролика вы узнаете, как настроить собственное голосовое меню для рабочего и нерабочего времени и загрузить аудио-файл с голосовым приветствием, а также какие возможности для распределения звонков дает двух-уровневое голосовое меню.
Запись wav-файлов
Для настройки голосового меню и автоответчиков Облачной АТС вам необходимо записать звуковые файлы в формате wav. Как записать файл, какие технические требования к аудио-файлам, вы можете узнать из ролика.
Создание группы обзвона
Функционал группа обзвона позволяет объединить несколько сотрудников в группу и задать способ распределения звонков между ними. Это удобно, если вы хотите направить входящие звонки от клиентов не на одного сотрудника, а на несколько. В группу вы можете объединить сотрудников одного отдела, например, продаж. Подробности о настройках группы обзвона в ролике.
Создание call-центра
Функционал call-центр позволяет объединить несколько сотрудников в группу, задать способ распределения звонков между ними, а также предоставляет дополнительные возможности для работы с клиентами во время их ожидания на линии. Из ролика вы узнаете как настроить мелодию или рекламное сообщение, которое клиенты будут слышать во время ожидания, куда можно направить звонок, если все операторы заняты.
Запись разговоров и настройки облачного хранилища
Вы можете настроить запись разговоров любого из сотрудников, подключенных к Облачной АТС. Для записей можно настроить время хранения, к прослушанным разговорам добавлять комментарии. Все подробности в ролике.
Настройка группы ограничения вызовов
В Личном кабинете Облачной АТС можно создать группы сотрудников для которых будут запрещены звонки по определенным направлениям: на внешние номера, междугородние и международные. Как настроить ограничения, вы узнаете из ролика.
Настройка мелодии вызова
Мелодия вызова – это аудиозапись, которая будет звучать вместо обычных гудков во время ожидания клиентом ответа оператора. Как настроить разные мелодии или рекламные сообщения, вы можете узнать из ролика.
Настройка аудио конференции
Функционал Облачной АТС позволяет организовывать аудио конференции с участием 3-х и более человек. Все подробности в ролике.
Изменение и восстановление пароля
Из ролика вы узнаете как поменять или восстановить пароль администратора Облачной АТС и настроить пароли для сотрудников.
Перевод вызова на мобильных телефонах
Если через Облачную АТС к вам был направлен звонок, который вы хотели бы перевести на коллегу, вы можете сделать это даже с мобильного телефона. Команды для переадресации рассмотрены в ролике.
Дополнительная информация
Тарифы предназначены для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Цены указаны в рублях с учетом НДС и не включают в себя надбавку к тарифам в размере 1,2%
Как подключить?
- Оставьте заявку на сайте – наш менеджер свяжется с вами
- Расскажите нам о ваших пожеланиях, узнайте о параметрах подключения
- Заключите договор и начните пользоваться прямым городским номером
Вам не нужно покупать новый телефон в офис, чтобы подключить и использовать услугу. Принимать звонки на прямой городской номер можно с любого устройства и из любой точки страны.
Звонки на городские номера в Билайн: стоимость, как подключить, отключить
Описание услуги
Опция «Прямой номер Билайн» предлагает, как одноканальную, так и многоканальную связь. Услуга может работать совместно с другими форматами для бизнеса: «Телефон в формате 8-800», «Виртуальная АТС» и «Серийный числовой ряд».
Существует несколько разновидностей опции:
- Абонентский. В этом случае телефонный ряд, из федерального превращается в городской. Вариант предполагает только одну линию.
- Серийный. Здесь один номер сможет работать на двух телефонных линиях.
- Многоканальный (Стационарный). Может работать на нескольких соединительных телефонных линиях.
- Выделенный. Этот добавочный числовой ряд, с которого все звонки переадресовываются на другой доступный телефон.
Корпоративные клиенты, подключить мобильную опцию смогут на любом тарифном плане. Активировать предложение смогут и физ. абоненты, состоящие на отдельных ТП семейства «Все».
О вариантах подключения и стоимости звонков читайте ниже.
Целевая аудитория
Изначально услуга на Билайне была ориентирована на юридических лиц, но, как оказалось, и среди простых граждан есть немало желающих ею воспользоваться. И это несмотря на то, что стоит она несколько дороже стандартного цифрового набора для телефона.
Заинтересованы в «Городском номере» следующие категории клиентов:
- Представители бизнес элиты, учитывающие каждую мелочь в своём имидже. Желающие акцентировать таким образом свою индивидуальность в среде деловых партнёров и клиентуры.
- Организаторы рекламных акций, понимающие, что цифры сулят удачу не только в учебниках по нумерологии. Запоминающийся короткий набор символов автоматически притягивает и заинтересовывает клиентов. Доказано, что такая незначительная деталь, как правильно выбранный телефонный номер, увеличивает эффективность рекламной компании.
- Рядовые граждане.
Внимание: Абоненты безлимитных тарифов подключаются к услуге бесплатно.
Подключение номера
Подключить услугу и выбрать красивый номер, как физические, так и юридические лица, смогут в любом офисном центре провайдера. Если вы не знаете где в вашем городе находиться филиал телесистемы Билайн, позвоните с мобильного по короткому тел. 0611, и проконсультируйтесь с сотрудником компании. Звонки бесплатные.
Как уже говорилось выше, подключиться к услуге смогут только абоненты, использующие некоторые тарифные планы линейки «Всё». К таким ТП относятся:
- «Все 1450»;
- «Все 1750»;
- «Все 2350»;
- «Все 3550».
За переход и подключения средства не взимаются. Стоимость самой услуги составляет 500 р./мес. Эта сумма приплюсовывается к основной месячной абонплате. Выплатить её нужно в течение 20 дней, с момента выставления счёта.
Выбор номера и его подключение
Городской номер, который предоставляется Билайном, по сути дела является определенным дополнением к федеральному номеру. Другими словами, сам набор цифр номера подбирается по пулу нумерации региона или города, в котором подключается рассматриваемая услуга. Абоненту прикрепляется сетевой код 499.
Расчет стоимости соединений между междугородними абонентами и городскими сетями производится так же как для стационарной местной телефонной связи. Входящие вызовы для абонента остаются неоплачиваемыми.
Подключение этого сервиса может выполняться в любом сервисном центре по обслуживанию абонентов. Если нет желания в его посещении, то все можно выполнить в домашних условиях, если есть доступ во всемирную «паутину». При этом применяется Личный кабинет на официальном сайте оператора, или в мобильном приложении «Мой Билайн». Нужно зайти в раздел «Услуги», и выбрать соответствующую ссылку для подключения. Оплату за данную услугу оператор не списывает. Кроме этого, в Личном кабинете можно перейти на другой тарифный план, или пополнить счет телефона.
Кроме того, для активации услуги городского номера можно совершить вызов на сервисный номер 8-800-7001234. Если вы абонент компании Билайн бизнес, то можно позвонить по телефону 0628, затем сообщить оператору, где находится офис, нужное число номеров, сотрудников, которые станут использовать данный номер.
Любой абонент, решивший активировать городской номер, может подобрать для себя подходящие тарифы, которые указаны на официальном сайте Билайна. В них устанавливается абонентская плата и другие условия. В некоторых тарифах абонентская плата отсутствует. Для небольших и крупных организаций работает своя тарификация, которая зависит от схемы подключения услуги.
Как отключить «Городской номер»?
Отказаться от продукта также можно в любом офисном центре телесистемы. Для этого заявитель должен предъявить менеджеру компании паспорт владельца симки и заключенный ранее договор, на поставку сотовых услуг (если таковой иметься).
В случае с корпоративными клиентами, ответственное лицо должен предъявить дополнительный пакет документов, с подписью руководителя организации (со списком документов можно ознакомиться на сайте провайдера, или узнать перечень у оператора).
Обратите внимание! Частному клиенту, для отключения сервиса необязательно искать филиал сотового провайдера. Деактивация услуги произойдёт автоматически, при смене ТП, который не поддерживает данный функционал.
Что такое «Городской номер» и что он собой представляет?
Эта услуга предусматривает два типа связи сразу – многоканальную и одноканальную. Вместе с этим Вы можете подключить к ней несколько опций, таких как, к примеру «Виртуальная АТС», чтобы пользователю было легко создать удобную телефонную сеть внутри фирмы или даже организовать собственный call-центр.
Билайн предлагает своим клиентам несколько вариантов этого сервиса:
- Абонентский. В таком случае, Вам подключат стандартный телефон, работающий по одному номеру и линии;
- Серийный. Телефон будет один, но вместе с этим подключенных каналов может быть несколько;
- Многоканальный. Номер будет стационарным, с несколькими линиями;
- Выделенный. Дополнительный, без доступа к сети. Предназначается для переадресации на другой телефон.
Подключить эту услугу для физического лица можно лишь на условиях тарифного плана «Все», а вот юридическим лицам можно выбрать любой из пакетов для бизнеса.
Стоимость
За активацию сервиса плата не взимается. Однако услуга предполагает оплату за использование сервиса в размере 500 р./месяц для юридических лиц, и примерно 100-200 для физических клиентов.
Другими словами, если обязательная ежемесячная абонентская плата на корпоративном ТП, составляет 5000 р., с приобретённой , она увеличиться до 5500 р.
Использование услуги для физ. лиц обойдется дешевле. Например, месячная абонплата клиента Билайн, проживающего в Москве или обл., и состоящего на ТП «Всё 1450», увеличиться всего на 200 р.
Для жителей других регионов, оплата продукта может быть ещё ниже. Информацию о тарификации на услугу для своего региона можно просмотреть на сайте провайдера, или уточнить у оператора техподдержки.
Внимание! Для исключения недоразумений, подключите звонки с переводимого номера к новому телефонному ряду.
Тарифы в Билайн
Номер работает даже в роуминге. Клиент может выбрать любой тарифный план в зависимости от своих потребностей. Подключайте местные номера в разных городах страны, объединив их в одном колл-центре. Раскладка в рублях тарифной линейки «Все для телефонии»:
Позиции | «750» | «1400» | «2000» | «3700» |
Подключение | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 |
Ежемесячная абонентская плата | 300 | 300 | 300 | 300 |
Дополнительная абонплата за лимиты пакетов | 750 | 1400 | 2000 | 3700 |
Объемы минут для связи | 500 | 1000 | 1500 | 3000 |
Оплата минуты общения после исчерпания лимита | 1,4 | 1,4 | 1,4 | 1,4 |
Дополнительные сведения по тарифам можно узнать через 8-800-770-00-08.
Главные отличия городского номера от федерального
Различия и соответствия федеральных и городских номеров:
- определить федеральную комбинацию довольно просто. Как правило, она состоит из 11 цифр. В то время, как стационарная линия, имеет 7 цифр;
- городские номера более удобные и запоминающиеся. Поэтому все предприниматели стараются обзавестись такой комбинацией, чтобы их клиентам было проще звонить;
- однако у федерального номера также есть свои плюсы. Он не привязан к конкретной локации, и совершить звонок можно из любой точки мира.
Звонки на городские номера в Билайн: cтоимость подключения и использования услуги
У опции не предусмотрено разового списания по постоплатному, предоплатному типу. Денежные средства списываются ежедневно. В конечном итоге, в среднем вы платите в районе 60 рублей в месяц плюсом к своему основному тарифному плану.
Придется заплатить за активацию услуги, но деактивация будет бесплатной. В случае. Если вам снова понадобится пакет на городские номера, то это будет расценено как подключение, соответственно оплата за повторное подключение также будет снята с вашего баланса. Расценки такие:
- активация опции – 30 рублей разово в день подключения;
- ежедневная оплата – 2 рубля в сутки, списание происходит ежедневно.
Посуточное списание абонентской платы удобно тем, что если вы решите деактивировать услугу, то вам не придется переплачивать за месячное предложение. Вы пользуетесь услугой ровно столько времени, сколько она вам нужна, и платите за нее ежедневно.
Чтобы контролировать остаток минут в пакетном предложении. Используйте специальный сервисный номер:
- Наберите 067462 и нажмите «Вызов».
- Дождитесь ответного сообщения, в котором будет содержаться информация об остатке минут.
Такая возможность контролировать минуты удобна. Особенно, учитывая тот факт, что после того, как минуты из пакета израсходуются, начинает действовать иная тарификация – 15 рублей за минуту разговора.
Как подключить сервис?
Если такие условия кажутся Вам достаточно выгодными, то стоит сразу понять, как подключить вторую линию. Это возможно только после обращения клиента в один из офисов Билайн. Если такая услуга предоставляется организации, то достаточно простого обращения.
Статья в тему: «Всё для бизнеса» — линейка тарифов от Билайн для юридических лиц
Например, можно оставить заявку на подключение услуги:
- Для этого мы переходим на эту страницу сайта и выбираем понравившийся пакет;
- Далее нажимаем на кнопку«Подключить»;
- Затем заполняем поля и нажимаем кнопку «Оформить заявку».
В случае с физическим лицом, обязательно нужно принести с собой удостоверение личности. Увы, но более простого и быстрого способа пока не существует – нельзя подключить прямой телефон отправкой USSD-запроса.
Помимо того, Вам понадобится сделать переход на тариф «Все». Подключение этого пакета будет бесплатным, если в течение последнего месяца Вы не меняли свой тарифный план.
Стартовый пакет будет стоить 500 рублей. В дальнейшем, придется оплачивать тариф в соответствии с установленной для него абонентской платой. В линейке «Все» она может составлять от 1450 до 3550 рублей в месяц.