Как позвонить оператору МТС с Теле2 бесплатно: можно ли дозвонится на номер

Как бесплатно дозвониться до оператора МТС с Теле2

Внутрисетевые номера телефонов
Другие сервисные номера телефонов
Альтернативные способы связи
Номера телефонов, чтобы позвонить другим операторам

Если у потребителя возникают проблемы с сотовой связью, которые он не в силах самостоятельно решить, то единственным выходом является обращение за помощью к представителям компании МТС. Связаться со службой технической поддержки способен любой желающий, независимо от привязанности к определенному оператору, главное — знать правильный телефонный номер. Копания МТС обладает развитой системой обратной связи и обработки поступающих обращений, поэтому реализовано несколько действенных способов, как позвонить оператору МТС с Теле2 бесплатно, составить запрос в письменной форме.

Внутрисетевые номера телефонов

МТС — популярный отечественный провайдер сотовой связи, который обладает удобной и качественной системой приема, рассмотрения обращений со стороны потребителей. Представители компании готовы ответить на возникшие вопросы родных клиентов, а также пользователей других мобильных операторов России. Дистанционное обслуживание способно решить практически все проблемы, связанные с обслуживанием, предоставлением услуг. На удаленной основе сотрудник провайдера активирует, выключит тарифный план, дополнительные опции, поделится полезной информацией о состоянии личного счета, подробно опишет доступные продукты.

Связаться со службой сервисной поддержки МТС способны абоненты компании Теле2, рассмотрим распространенные причины для осуществления звонка:

Пользователя перестало устраивать качество мобильной связи, интернета от Теле2. Он планирует осуществить переход на обслуживание к МТС, заказать карточку.
Потребитель хочет в подробностях узнать о продукции нового провайдера, условия предоставления тарифных планов, дополнительных опций, получить справочную информацию.
Абоненту компании МТС нужно срочно связаться с родным провайдером, но под рукой не оказалось личного телефона, пришлось воспользоваться мобильным устройством друга с симкой Теле2.

Особенности работы технической службы:

Горячая линия оператора работает круглые сутки, без выходных. Абонент получит квалифицированную поддержку в любое время.
Связаться с поддержкой получится независимо от текущего местоположения потребителя. Единая линия обрабатывает входящие звонки со всех регионов России.
На линии обслуживаются родные клиенты и абоненты других компаний мобильной связи на равных условиях.

МТС реализовала специальный короткий номер для приема обращений. Чтобы связаться с представителями компании наберите 0890 . Следует учитывать, что контакт работает только по внутренней сети провайдера. Если вы являетесь абонентом Теле2, то получить справочную информацию нужно по общему телефону 8 800 250 0890 .

Телефонная подходит для всех регионов России. Минута разговора по внутренней сети с клиентами Теле2 стоит 0 рублей при нахождении на территории РФ.

Техническая служба предоставляет услуги и тем пользователям, которые находятся в условиях международного роуминга по телефону +7 495 766 0166 . Последовательность вводится в международном формате, с использованием префикса +7. Следует учитывать, что общение с сотрудником компании за границей является бесплатными только для абонентов МТС. Голосовое общение для пользователей Теле2 будет тарифицироваться в соответствии с установленным тарифным планом и особенностями предоставления услуг в стране нахождения.

Рассмотрим порядок обращения, как позвонить в МТС с Теле2:

Наберите единый телефонный номер 8800 250 0890 .
Выслушайте сообщения в голосовом меню. На линии пользователя встретит голос автоматического собеседника, который в подробностях опишет доступные опции, тарифные планы, новые продукты компании. Навигация в голосовом меню осуществляется путем использования клавиатуры мобильного устройства в режиме тонового набора.
Дождитесь ответа свободного оператора.
Задайте консультанту возникший вопрос.

Во время высокой загруженности сервиса потребителю придется подождать ответа определенное время.

Другие сервисные номера телефонов

Помимо общего телефонного номера провайдера реализованы дополнительные линии связи. Пользователь способен дозвониться до нужного подразделения компании в соответствии со своей потребностью:

Наименование отделения	Контакты для связи
Единый номер для обращения в МТС	8 800 250 08 90
Линия для корпоративных клиентов	8 800 250 09 90
Интернет-магазин провайдера	8 800 250 05 05
Подразделение по домашнему интернету	8 800 250 82 50

Потребителю Теле2 необязательно запоминать перечисленные контакты, достаточно позвонить по общему телефону. При необходимости консультант переведет на уполномоченное отделение.

Альтернативные способы связи

Если у вас нет возможности позвонить оператору Теле 2 с МТС, попробуйте написать обращение в письменной форме следующими способами:

Отправьте запрос провайдеру на электронную почту. В качестве адресата укажите [email protected].
В интерфейсе популярных социальных сетей можно найти официальные сообщества компании, в которых реализован онлайн-чат со специалистом.

Рекомендуется писать обращение максимально подробно, чтобы сотрудники МТС смогли найти решение за короткий срок.

Подробную информацию о продукции пользователь способен найти на официальном портале провайдера в интернете. К сожалению, час со специалистом доступен только авторизованным клиентам оператора в персональном кабинете.

Номера телефонов, чтобы позвонить другим операторам

Абонент Теле2 способен связаться с менеджером любой действующей компании мобильной связи в России. Рассмотрим контактные данные для обращения:

Провайдер	Куда звонить
Билайн	8800 700 0611
Мегафон	8800 550 0500
МТС	8800 250 0890
Йота	8800 550 0007
Теле2	8800 555 0611

В таблице указаны контактные данные горячих линий операторов, которые принимают вызовы со всей России. Деньги с личного баланса за общение с консультантом не взимаются при нахождении в пределах России.

Как позвонить оператору МТС в разных случаях — все номера телефонов

Сотовый оператор МТС насчитывает десятки миллионов абонентов не только по России, но и СНГ, поэтому специалисты компании постарались максимально упростить процесс предоставления информации по интересующим вопросам пользователей, когда те обращаются по телефону в службу поддержки. Как правило, на большую часть ваших вопросов сейчас отвечает робот, который еще на первых секундах разговора предлагает информирование о вашем тарифе, балансе, доступных услугах. То же самое и с быстрым набором клавиш, где каждой цифре соответствует отдельный раздел, подраздел.

Но что делать, если вам необходимо дозвониться до «живого» оператора? Ведь роботы зачастую не могут решить возникшие вопросы и необходим диалог с живым специалистом, который понял бы суть проблемы и рассказал, как ее решить. Если и вы столкнулись с такой проблемой и никак не можете связаться с живым человеком, предлагаем все возможные способы, которые описаны ниже.

Звонок с номера МТС оператору

Предполагается, что у вас симка МТС, с которой и будет осуществляться звонок. Вам необходимо позвонить по номеру 0890 , который, как правило, знают многие абоненты сети. Только вот помимо него есть еще два коротких и малознакомых номера, а именно 08460 и 0605 . На сайте оператора имеется информация о том, что 0605 предназначен только для VIP-клиентов, однако, как показала практика, они отвечают всем!

И так, вот что вам необходимо сделать:

Наберите любой из указанных номеров: 0890 , 0605 или 08460 ;
Дождитесь, пока система расскажет вам про все новости и предложения компании и как только робот предложит вводить клавиши в голосом меню, нажмите 2 , а затем 0 ;
Игнорируйте сообщения о качестве обслуживания. Просто нажмите 1 или 0 ;
На этом этапе робот сообщит, что специалист ответит в течении нескольких минут. Останется только подождать указанное время и рассказать о своей проблеме.

Звонок на горячую линию МТС с любых номеров

Если нужно срочно решить проблему, можно воспользоваться горячей линией МТС, которая доступна по федеральному бесплатному номеру. Единственный недостаток в том, что дозвониться можно только с других операторов, например, Теле2, Билайн, Мегафон. Если же будете осуществлять звонок с МТС, то вас оповестят, что данный номер не обслуживается.

Выполните следующие действия:

Позвоните указанному номеру 8-800-250-0890 (он полностью бесплатный). Звонить можете и с мобильного, и с городского. Главное, чтобы это был не МТС, иначе не дозвонитесь;
Игнорируйте сообщения о качестве обслуживания. Просто нажмите 1 или 0 ;
На этом этапе робот вам сообщит, сколько необходимо будет ждать ответа специалиста. Ждете указанное время и рассказываете о своей проблеме.

Звонок оператору МТС в роуминге

Даже если вы находитесь за границей и действует система роуминга, также можно осуществить звонок в службу поддержки МТС, чтобы вас соединили со специалистом.

Для этого необходимо набрать номер +7-495-76-60-166 . Звонок на данный номер бесплатный, поэтому можете не переживать, что с вас спишут денежные средства.

Если все специалисты будут занят, придется подождать некоторое время. Система будет уведомлять о текущем времени ожидания.

Для корпоративных клиентов

Для корпоративных клиентов сотовый оператор предусмотрел отдельный номер, чтобы не загружать основную линию.

Дозвониться можно будет только по указанному федеральному телефону 8-800-250-0990 , но при этом звонок бесплатный.

Звонок оператору МТС на территории Крыма

Несмотря на то, что Крым — это теперь субъект Российской федерации, многие абоненты до сих пор не понимают, на какой номер звонить, чтобы попасть к специалисту МТС. На самом деле здесь действуют все те же правила, что и для России. Вы можете набрать короткий номер 0890 , 0605 или 08460 . Также можете воспользоваться федеральным телефоном 8-800-250-0890 .

Но, если вы приехали в Крым, но при этом у вас SIM-карта Украины, то необходимо будет позвонить по номеру +38-050-508-1111 или же по короткому номеру 111 , так как вы находитесь за границей. Только учтите, что звонок на эти номера платный!

Дополнительные способы связи с операторами МТС

Если нужно решить проблему, но при этом никак не получается связаться со специалистом, например, находитесь вне зоны действия или работники МТС очень долго отвечают из-за загруженности (очень часто бывает в праздники), можно воспользоваться другими способами связи. Ведь ваша основная цель — это разрешить проблему, уточнить информацию, поэтому не важно, в каком виде ее предоставят.

Мы подготовили для вас несколько альтернативных способов связи со специалистами МТС:

Онлайн чат на сайте

Вам достаточно перейти на официальный сайт mts.ru, и нажать на иконку чата в нижнем правом углу. Система предложит вам авторизоваться в личном кабинете, чтобы идентифицировать ваш номер.

Введите эту информацию, авторизуйтесь и еще раз кликните на иконку чата. Выберите здесь вариант диалога с живым человеком и объясните всю суть вашей проблемы;

Общение через группу ВК

Вам нужно зайти на официальную страницу Вконтакте сотового оператора — https://vk.com/mts, обязательно быть авторизованным под своей учетной записью и нажать на вкладку «Написать сообщение».

Ответит бот, однако, если необходима связь с живым человеком, просто напишите ему «оператор». Если не получится с первого раза, то напишите еще раз. В течении 30 минут вам ответит первый освободившийся специалист, который и поможет решить любые проблемы.

Как видите, вариантов связи со специалистами МТС очень много, поэтому выбирайте тот, который вам больше всего подходит. Однако учтите, что все разговоры записываются, поэтому не стоит грубить и высказывать свое «фи», даже если пришлось ожидать ответа продолжительное время!

Каким образом можно дозвониться с Теле2 в службу техподдержки МТС

МТС — оператор №1 в России c более чем 100 миллионами абонентов сотовой связи. Поэтому совсем неудивительно, что у клиентов иногда появляются трудности и возникает вопрос — как позвонить оператору МТС напрямую чтобы получить помощь. На самом деле это сделать несложно, и сейчас вы узнаете на какой номер оператора МТС нужно звонить, как бесплатно позвонить «живому» оператору напрямую, как можно звонить в МТС с мобильного, стационарного телефона, и даже из-за границы! Но прежде чем вы начнёте звонить, напомним вам о том что существует очень удобная система онлайн-самообслуживания — совершив вход в личный кабинет МТС вы сможете сами решить большинство возникших проблем. Если же вы всё-таки хотите дозвониться до «живого» оператора МТС — смотрите информацию ниже:
Здесь вы узнаете:

как позвонить оператору МТС бесплатно
как быстрее дозвониться к «живому» оператору MTS
на какой номер оператора МТС звонить с мобильного телефона
с городского телефона или номера другого оператора
из-за границы
короткий номер МТС
номер МТС для корпоративных клиентов
что делать если оператор контактного центра МТС не отвечает

Оператор контактного центра МТС поможет решить такие задачи:

подключить или отключить определённые услуги MTS
презентует все актуальные тарифы МТС
поможет сменить тарифный план
поможет временно заблокировать телефон (сим карту)
даст детализированную сводку о ваших разговорах
даст информацию о списаниии средств по вашему номеру
объяснит как можно пополнить счёт МТС

Как связаться с оператором МТС напрямую?

Многие абоненты МТС на своём опыте знают что дозвониться до оператора не так то и легко. Почему так происходит? На самом деле причина достаточно тривиальна — у MTS более 100 млн клиентов в России, Белоруссии, Узбекистане, и как вы понимаете, иногда нагрузка на номера поддержки очень большая. Отсюда и трудности с дозвоном на горячую линию, большое время ожидания связи с «живым» оператором. Сейчас же вы узнаете как можно быстрее дозвониться оператору МТС. Смотрите — у МТС есть несколько номеров службы поддержки. Это, во-первых короткий номер 0890, и федеральный номер 8-800-250-0890 . Так вот, многими пользователями подмечено что время ожидания «живого» оператора несколько короче именно у длинного, федерального номера. Поэтому совет — звоните именно на него. Как позвонить на номер МТС 8-800-250-0890? После вызова вы попадёте в меню автоответчика, где вам предложат нажать цифры на клавиатуры чтобы перейти в той или иной раздел справочной МТС. Для связи с оператором нужно нажать 2, а затем 0.

Прочие телефонные номера

Давайте теперь посмотрим, можно ли позвонить оператору МТС с Теле2. Такая возможность действительно есть. Все дело в том, что в сети работает альтернативный номер 8-800-250-0890. Он создан специально для звонков с других мобильных или со стационарных телефонов. Если вы являетесь абонентом Теле2 или у вас просто нет доступа к своей трубке (потерялась, украли, забыли дома), смело берите в руки телефон и набирайте вышеуказанный номер.

Теперь вы знаете, как позвонить оператору МТС с Теле2, используя специальный сервисный номер. Доступен он и для других мобильников, подключенных к сетям Билайн, МегаФон или Йота. При необходимости, вы можете позвонить сюда со стационарного рабочего или домашнего телефона. Обратите внимание, что все звонки осуществляются абсолютно бесплатно (при условии нахождения в домашней сети).

При обращении к оператору МТС не забудьте подготовить паспортные данные – они могут потребоваться для вашей идентификации.

Как позвонить оператору МТС с мобильного телефона

Чтобы позвонить оператору МТС с мобильного, нужно набрать один из номеров — 0890 или 08460 и дать вызов . После вызова вы попадёте в автоматическое меню самообслуживания, где система автоответчика предложит прослушать разные функции поддержки и цифры, которые нужно нажать чтобы попасть в них. Для того чтобы лишний раз не тратить время на прослушивания этого автоответчика, советуем сразу наживать комбинацию для быстрой связи — 2, а затем 0.

Комбинация для быстрой связи с оператором МТС по номерам 0890 или 08460: сначала 2, затем 0.

Но это не единственная комбинация которой можно вызвать оператора. Также, можно нажать сначала 1 и потом 0, или 5 и потом 0. При этом иногда после нажатия этих комбинаций появляется ещё одна — промежуточная: система вам предложит оценить работу оператора, для этого нажмите 1 или 0.

Способы связи с оператором МТС

Казалось бы, вполне очевидное решение вопроса «как позвонить оператору МТС» —набрать номер 0890 и дождаться соединения. Но отзывы людей, пытавшихся дозвониться в офис МТС, показывают, что не всегда сделать это бывает просто. Их опыт показывает, что если вы хотите общения с живым собеседником, то можете даже не смотреть в сторону короткого номера. Вам нужен «длинный» номер федерального формата. Вот там вам 100% ответит живой человек, да и долго ждать не придется.

Только не пытайтесь позвонить туда с номера МТС, используйте любой другой номер, есть много источников, утверждающих, что дозвониться, пользуясь таким способом, проще. Вот простой алгоритм дозвона:

Набираем номер 8-800-250-08-90, телефон может быть любой кроме МТС.
Немного ждем, пока в динамике вашего устройства раздается приятный женский голос. Слушать его не обязательно, просто нажимаем 1, затем 0.
Вы хотите оценить работу оператора? Если есть желание потратить еще больше времени, то нажимайте 1, если надо быстрее решить вопрос, жмите 0.
На этом этапе от вас больше ничего не зависит, нужно ждать, когда ответит оператор.

Если по каким-то причинам вы не можете позвонить с сим-карты другого мобильного оператора, вам придется дозваниваться через короткий номер МТС

Как дозвониться до оператора МТС заграницей

Если вы находитесь заграницей, и возникла потребность обратиться в поддержку МТС — звоните на номера или +7 383-213-0909 . Данные номера являются бесплатными — но только если вы звоните в международном роуминге с сим карты MTS, а не какого-то другого оператора.

Также учтите — набирать данные номера нужно с международного кода +7, а не внутрироссийского +8

В национальном роуминге также можно звонить по номерам 0890 и 8-800-250-0890

Иные способы связи

Теперь вы знаете, как с Теле2 позвонить оператору МТС, да еще и бесплатно. Давайте теперь рассмотрим прочие способы связи. Для начала вы можете задать любой вопрос по услугам МТС в офисах обслуживания – их карта опубликована на официальном сайте оператора. Здесь решаются любые проблемы, связанные с обслуживанием существующих или будущих абонентов. Например, сюда можно обратиться по вопросу переноса номера из Теле2 в МТС.

Позвонить оператору МТС с Теле2 по номеру 8-800-250-0890 очень легко. Но вы можете воспользоваться и альтернативным способом – формой обратной связи на сайте оператора. Укажите в ней тему обращения (мобильная связь или другие услуги), выберите тип обращения (претензия, благодарность и т. д.), укажите точную тему и сформируйте свой вопрос. Не забудьте указать свои контактные данные – это номер телефона и адрес электронной почты.

После рассмотрения обращения вы получите ответ на заданный ранее вопрос. Обратите внимание, что данный способ не предполагает моментального получения ответа – на это может потребоваться определенное время.

Как позвонить оператору МТС в Крыму

Позвонить оператору МТС Россия в Крыму можно по нескольким номерам. С мобильных телефоном (только с сим-карты, то есть номера MTS) можно это лучше всего сделать через короткий номер 0890 . Если у вас нет возможности позвонить с короткого номера, а под рукой есть только стационарный телефон, или телефон с номером от другого оператора — тогда смело звоните в МТС на 8 800 250 0890. Оба номера являются бесплатными и круглосуточными — то есть и по 0890, и по 8 800 250 0890 можно позвонить оператору МТС в Крыму бесплатно!

Полезно знать: Как заблокировать номер MTS

Альтернативные способы дозвона

Теперь вам стало известно, как являясь клиентом Теле2 дозвониться в техподдержку МТС беcплатно. Теперь представляем вам для ознакомления альтернативные методы. Так, задать любой вопрос, касающийся работы МТС можно в отделениях оператора. Здесь разрешаются все виды проблем, сопряжённых с обслуживанием абонентов как имеющихся, так и потенциальных. К примеру, звонить сюда следует если вы решили перенести номер в МТС из Теле2.

Совершить вызов на 8-800-250-0890 довольно просто. Но существует возможность воспользоваться формой обратной связи на интернет-портале оператора. Заполните все графы и пропишите тему, выберите вид (благодарность, жалоба и т. д.), после чего максимально точно сформируйте вопрос. Не забудьте прописать контактные данные – это телефонный номер и e-mail.

Что делать если оператор МТС не отвечает

Может возникнуть и такая ситуация — клиент позвонил на номер оператора МТС и терпеливо ожидает соединения с поддержкой, но проходит 5, 10 минут, а потом и больше — но никто не отвечает. Причина как правило одна — слишком большая нагрузка на колл-центр, и к оператору стоит целая очередь абонентом со своими вопросами. Но что делать нашему клиенту? Вот несколько советов как всё-таки получить поддержку по своему вопросу от специалистов Мобильных ТелеСистем:

Учитывайте время звонка в справочную МТС. Вполне возможно, что вы позвонили в «час пик», а именно где-то под вечер и линия занята. Попробуйте позвонить в другое время, или например в ночное (если вам это подходит по вашему режиму бодрствования и сна). Легче всего обстоят дела для жителей Сибири и Дальнего Востока — они могут позвонить утром по своему времени — а на западе России в это время ещё будет ночь, в таком случае горячая линия будет свободнее.
Прозвоните все известные вам номера операторов MTS. Как вы уже видели выше, их есть несколько. Также, ещё раз посоветуем звонить на менее известный и менее загруженный номер 8-800-250-0890 .
Сходите в ближайшее отделение МТС в вашем городе.
Обратитесь в МТС через форму обратной связи — https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/ (это её адрес в интернете)
Зайдите в свой личный кабинет абонента и проверьте, нельзя ли решить проблему там

Полезно: Как быстро активировыть сим-карту MTS

Как позвонить с любого мобильного или стационарного

Чтобы позвонить в МТС с другого оператора, следует набрать единый номер 8-800-250-0890. Он доступен как с сотовых, так и со стационарных телефонов – с мобильных бесплатно, с городских тоже, как и на любые номера в стандарте 8800. Наберите номер, проберитесь через голосовое меню, дождитесь соединения с живым консультантом и задайте ему интересующий вопрос.

Есть небольшой лайфхак – если телефон МТС 0890 не соединяет со специалистами, позвоните на 8-800-250-0890 с другого телефона (Билайн, МегаФон, Теле2, Тинькофф). Аналогичная схема используется на Билайне – клиенты этой сети дозваниваются на горячую линию с номеров других операторов (а также с городских телефонов).

Другие сервисные номера телефонов

Теперь поговорим непосредственно о том, возможно ли дозвониться с Теле2 оператору МТС. К счастью, это реально. Для таких случаев предусмотрен альтернативный телефонный номер 8-800-250-0890. По нему ведется прием звонков со сторонних операторов сотовой связи и стационарных телефонов. Срочно нужно позвонить в сервисный центр МТС, но нет рядом собственного телефона? Позвоните с мобильника друга, будь он абонентом Теле2 или другого провайдера.

Теперь позвонить оператору МТС с Теле2 не является огромной проблемой. Главное – запомнить альтернативный сервисный номер. Мы упоминали ранее, что он рассчитан на абонентов Билайн, МегаФон, Йота и других российских операторов. Также можно дозвониться со стационарного телефона. Приятно, что звонки на сервисный номер совершенно бесплатны, если вы находитесь в зоне действия домашней сети.

Чтобы облегчить процесс идентификации при разговоре с консультантом, назовите паспортные данные (если номер оформлен на вас).

Как позвонить живому оператору МТС

Чтобы позвонить оператору МТС, необходимо вызвать номер, выбранный согласно тому, откуда вы звоните:

С городского.
С «симки» другой компании.
С MTS на территории Российской Федерации.
С МТС в заграничном роуминге вне России.
Для ответа на вопросы представителей абонентов-юрлиц, а также частных предпринимателей, заключивших контракт с МТС, существует отдельный выделенный номер.

Подробней о вариантах вы можете узнать в следующих разделах статьи, но самый часто используемый номер — 0890. К сожалению, воспользовавшись им, вы не свяжетесь напрямую с человеком, готовым вам помочь. Сначала придется пройти через дебри меню автоинформатора, нажать определенную комбинацию клавиш, и только потом удастся попасть в лист ожидания.

При поверхностном рассмотрении это неудобно с точки зрения пользователя, но если рассматривать ситуацию в другом ключе, именно удобство абонента и стало причиной появления подобной системы.

Оператора регулярно приходится ждать очень долго, а с помощью автоинформатора можно узнать нужную информацию, активировать или отключить не содержит нужных пунктов, придется дождаться освободившегося «живого» оператора.

Читайте также:

Номер СМС центра сообщений Теле2

Внутрисетевые номера

Прежде, чем коснуться проблемы дозвона с номера Теле2 в справочную службу МТС, вспомним о внутренних номерах. Всем абонентам провайдера, независимо от подключенных тарифных планов, доступен единый номер горячей линии – 0890. Найдите человека, подключенного к сети МТС, и обратитесь к сотрудникам со своей проблемой. Если попытаетесь позвонить по номеру с телефонов других операторов, то попросту вызов не будет переадресовываться. Короткий номер техподдержки МТС – 0890 – работает только внутри сети. Обращайтесь по нему, когда необходимо:

перейти на другой тариф или подключить дополнительную опцию;
узнать тарификацию звонков и услуг;
уточнить любую другую информацию касательно вашего номера.

Также если нужно заблокировать симку (с чего и начался наш материал), заказать детализацию звонков и получить другую информацию, – сотрудники технической поддержки жду вас. Однако дозвониться к консультантам не всегда легко – часто линии перегружены, а счет времени ожидания идет на десятки минут. Вы всегда можете попытать удачу, позвонив позднее. Кроме того, что иного способа получить консультацию по телефону не существует.

Другие способы связи с техподдержкой МТС

Ещё один способ связи со специалистами горячей линии МТС – чат на сайте или в личном кабинете. Авторизуйтесь и задайте свой вопрос. Ответ поступит в личный кабинет или в чат в течение нескольких минут. Также можно использовать мобильное приложение. Форма обратной связи на сайте МТС закрыта.

Дозвониться в МТС несложно – используйте для этого номера 0890 и 8-800-250-0890 и забудьте про звонки без автоответчика. Звоните в указанное выше время, что позволит избежать длительного ожидания. А некоторые задачи удобнее всего решать через личный кабинет – здесь можно взять детализацию, сменить тариф, отключить платные опции, раз и навсегда расправиться с подписками.

4 / 5 ( 2 голоса )

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Как Связаться с Оператором Мтс Напрямую Без Автоответчика с Мобильного Телефона Теле2

Чтобы дозвониться в МТС, на счете должны быть средства. Если же нет денег на балансе, то система не пропустит звонок. Этот критерий действует во всех сетях. Обязательным условием совершения вызова является наличие на балансе хотя бы 5 рублей. В противном случае исходящая связь будет заблокирована.

Как Позвонить Оператору Мтс с Другого Оператора Теле2 Бесплатно Сотовой Свя

Каждая сотовая сеть сети старается как можно скорее решить вопрос своего абонента, поэтому предлагает несколько способов связаться с сотрудниками технической службы. Оператор Мобильные Теле Системы не исключение, и поэтому предлагает следующие альтернативы:

Звоним в МТС с Теле2

Находясь за пределами домашнего региона или страны, возникает необходимость обратиться к сотрудникам справочной службы. Ввиду этого группа компаний мобильной связи предусмотрела несколько способов для соединения в роуминге с Теле2: Альтернативные способы связи

+7-495-766-01-66 – комбинация цифр, чтобы связаться с сотрудниками справочной службы, если абонент находится в России, но за пределами своего региона.
- Как Позвонить Оператору Мтс Напрямую Бесплатно с Мобильного Теле2|оператор Мтс Номер Телефона Как Связаться с Оператором с Теле2|как Позвонить в Мтс Живому Оператору с Мобильного Теле2
+7-383-213-09-09 – комбинация цифр для звонков, если пользователь путешествует за пределами России.

Заключение

Такая разница в кодах городов обусловлена расположением контактных центров в разных регионах России. Так, для решения вопросов абонентов, находящихся в поездках по России, адаптирован колл-центр в Москве, а в поездках по миру – в Новосибирске. Необходимо связаться со специалистом службы поддержки МТС ? В этом разделе вы найдете контактные данные сотового оператора для абонентов всех регионов обслуживания.

Как Позвонить Оператору Мтс с Другого Оператора Теле2 Бесплатно Сотовой Свя

Чтобы напрямую созвониться с оператором службы поддержки МТС, позвоните на бесплатный номер 8800 250 0890 с любого мобильного телефона России (Мегафон, Билайн, Теле2, Yota и виртуальные операторы), оставайтесь на линии и дослушайте до конца сообщение автоматической голосовой системы. Вас переведут на первого освободившегося сотрудника горячей линии мобильного оператора.

Служба поддержки

Звоните в МТС бесплатно с любого мобильного и городского телефона России. 0890 — для бесплатных звонков с МТС. Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов «МТС»:

Как позвонить в горячую линию МТС?

Номер для звонков в «МТС» из-за границы При нахождении за пределами Российской Федерации, указанные выше номера телефонов не будут действовать, т. к. они предназначены для звонков с номеров зарегистрированных в России. Используйте номер телефона, который указан ниже, чтобы дозвониться в МТС из роуминга или с телефона зарегистрированного в другом государстве. Так же, как и на Мегафон, и на Билайн, абонент Теле2 может позвонить оператору МТС бесплатно. Дозвон совершается на 8 800 250 08 90. Связаться со специалистом технической службы МТС можно не только с Теле2, но и с городских номеров, и с других провайдеров мобильной связи.

Как Позвонить Оператору Мтс с Другого Оператора Теле2 Бесплатно Сотовой Свя

Позвонить в службу для решения технических проблем юзер Теле2 может и в роуминге не оплачивая соединение. Для других оплата осуществляется в соответствии с их тарифами.

Внимание! Если абонент находится в другой стране, то он также имеет возможность сделать звонок в службу поддержки с Теле2 на Билайн. Однако звонок не бесплатный. Номер — +7 495 797 2727.

Бесплатно позвонить с Теле2 другому оператору: Билайн, МТС, Мегафон

Многие юзеры могут обратиться в техническую службу собственного провайдера, а как позвонить оператору билайн с Теле2 бесплатно знают не все. Мегафон

Внимание! Дозвониться до провайдера абонент Теле2 может из любой социальной сети. А на сайте во вкладке поддержка есть специальная услуга «Чат», которая позволит связаться с оператором сети.

Бесплатно позвонить в службу поддержки Теле2 с другого оператора

Позвонить оператору Мегафон из России с Теле2 абонент сможет, набрав следующие цифры: 8 800 550 05 00. Пользователь может совершать дозвон даже с городского телефона. Он тоже будет бесплатным.

4 простых способа быстро связаться с оператором МТС

МТС – это телекоммуникационная компания, которая оказывает услуги мобильной связи, телевидения и интернета, была основана в 1993 году. На 2021 год МТС насчитывает более 104 миллионов абонентов в России и СНГ.

Естественно, у клиентов возникают вопросы о тарифах, работе приложений, стоимости обслуживания и т.д. Поэтому МТС разработала разные варианты для связи с клиентом. Из данной статьи Вы узнаете номера телефонов оператора МТС, актуальные способы вызова с мобильного телефона, как позвонить оператору в роуминге и прочее.

Как позвонить оператору МТС

МТС предоставляет своим клиентам возможность по любому вопросу обращаться в службу поддержки, которая работает круглосуточно. Чтобы позвонить, достаточно просто набрать на клавиатуре Вашего устройства 0890. Вы услышите ранее записанное сообщение. Прослушайте его и нажмите кнопки меню для алгоритма решения проблемы. Выполняйте указания голосового меню, чтобы получить ответ на вопрос.

Номер «живого» оператора МТС

Если у Вас нет желания общаться с роботом или голосовой помощник не в состоянии решить возникшую проблему, Вы можете связаться с так называемым “живым” оператором, то есть с человеком, а не автоответчиком. Для этого позвоните по тому же номеру 8-800-250-82-50, который актуален для всех городов России, в том числе и для Москвы.

Связаться с оператором

Прослушайте до конца голос автоответчика или сразу нажмите две клавиши: 2, а потом 0. Начнется автосоединение с сотрудником. Будьте готовы к тому, что разговор будет записан. А после него Вас попросят оценить работу специалиста. Вам ответят сразу, как только сотрудник компании будет свободен. Но, скорее всего, придется подождать ответа некоторое время. Поскольку абонентов МТС более ста миллионов, иногда ждать приходится долго. Есть несколько способов ускорить ответ специалиста. А именно:

Наберите тот же номер с телефона другого оператора или со стационарного устройства. Часто сотрудники полагают, что им звонят по вопросу перехода с другого оператора на МТС. Поэтому, чтобы не потерять потенциального клиента, отвечают гораздо шустрее.
Во время прослушивания голосового сообщения Вам предложат нажать цифры, которые постепенно приведут к решению проблемы или соединению с сотрудником. Чтобы ускорить время разговора с человеком, а не роботом, выберите на “1” (цифра, которая отвечает за мобильную связь), “2” или “3”. Эти цифры соответствуют домашнему интернету, ТВ и т.д. Нажав эти цифры, Вы сократите количество последующих нажатий для связи со специалистом. Когда он Вам ответит, сообщите, что Вас интересует вопрос мобильной связи. И сотруднику придется переключить Вас на нужного специалиста сразу.

Несмотря на то, что МТС утверждает, что их служба поддержки круглосуточная, это не совсем так. Да, Вам в любое время удастся связаться с голосовым помощником. Но “живые” операторы ночью не работают. Их график работы с 8 утра до 10 вечера по МСК. Поэтому нет смысла пытаться связаться с сотрудником после 22:00, ответ от него Вы сможете получить только после восьми утра следующего дня.

Подробнее о том, как связаться с оператором, смотрите в видео

Как позвонить с мобильного

Единый номер для связи 8-800-250-08-90 актуален для любых мобильных сетей. Наберите его, чтобы узнать способы решения вопроса. Если Вы зарегистрированный клиент компании и звоните с симки МТС, то звонок не будет оплачиваться. Но если Вы набираете этот номер с сим-карты Мегафона, Билайна или любой другой, то за разговор придется заплатить. Сумма оплаты будет зависеть от тарифа конкретной компании.

Как связаться с оператором корпоративному клиенту

Если Вы владелец или менеджер крупной компании, работающей по корпоративным номерам и желаете позвонить оператору, то для Вас МТС разработал специальную систему обслуживания. Вы можете не ждать на линии основного телефона связи, а сразу позвонить по корпоративному номеру. Для этого наберите номер 8-800-25-00-990 и вызов. Позвонить на номер для корпоративных клиентов можно, находясь в любом уголке России. Обращаясь к сотруднику МТС по данному номеру, Вы можете работать со счетами, получать обновленную информацию и производить любые операции со счетом.

Данный телефон доступен только для клиентов, оформивших корпоративный тариф, так как компания работает с ними на особых условиях. При этом такие клиенты могут позвонить и по обычному номеру для связи, сообщив оператору о своем статусе.

Звонок по роумингу за границей

Бывают случаи, когда необходимо связаться с оператором компании, находясь за границей. Если клиент МТС выехал за пределы страны, он может воспользоваться специальным номером для связи с сотрудниками компании. Для связи наберите номер +7-(495)-76-60-166. Чтобы дозвониться в РФ, нужно набирать номер телефона не с 8, как многие привыкли, а с +7. Этот телефон для связи подходит всем клиентам МТС, даже корпоративным. При это позвонить можно и с другого номера, сеть может быть любой. Звонок с МТС бесплатный. Но если Вы звоните с номера другого оператора, он на свое усмотрение может списать деньги за разговор.

Как позвонить по федеральному номеру

Позвонить оператору можно с федерального номера, набрав телефон 8-800-250-08-90. Вы услышите голосовое сообщение, заранее записанное для всех абонентов. Когда это сообщение закончится, на связи будет оператор. Возможно, придется подождать еще некоторое время, если сотрудники МТС буду заняты.

Важно! Звонки по вышеуказанному номеру телефона не оплачиваются. Для клиентов МТС эта услуга бесплатная, если человек не находится в роуминге.

Как бесплатно позвонить оператору МТС со стационарного

Позвонить в МТС можно и со стационарного или, так называемого, городского телефона. Позвонить может любой клиент, вне зависимости от вида потребляемой услуги (связи, ТВ, домашний интернет и прочее). Для звонка снимите трубку стационарного телефона и наберите 8-800-250-08-90. После гудков Вы услышите автоответчик. Это голосовое меню. Прослушайте его и выберите подходящую операцию из списка, нажав на соответствующую кнопку. Если нужной функции Вы не услышали, просто оставайтесь на линии, чтобы поговорить с оператором. Соединение с “живым” сотрудником происходит автоматически после прослушивания автоответчика. Но учитывайте, что количество операторов ограничено, поэтому для общения с ними придется подождать в очереди на линии.

Какой номер оператора МТС для юридических лиц

Выгодные тарифы на РКО для ИП и юр. лиц

Стоимость открытия счета 0 рублей!
Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
Открытие счета за 5 минут онлайн!

Юридические лица и представители крупных компаний могут воспользоваться номером 8-800-250-09-90. Это телефон горячей линии. Операторы быстро ответят на Ваш звонок и решать проблему в короткие сроки. Эти звонки бесплатны. Их можно совершать или любого населенного пункта России и в любое время.

Как позвонить оператору МТС в Крыму

Республика Крым является частью Российской Федерации. Поэтому все номера МТС, актуальные в других регионах, подходят и для крымчан. Чтобы позвонить работнику компании, нажмите 0890 или 8-800-250-0890. Из любого города звонок бесплатный.

Если у Вас украинская сим-карта и Вы звоните из Крыма, то звонок будет проходить в роуминге. Для связи с МТС-Украина наберите +38-05-05-08-11-11 или 111 и “вызов”. Звонок платный.

Отправка СМС-сообщения на сервисный номер

Получить ответ на свой вопрос можно через СМС-сообщение, отправленное на короткий сервисный номер 0500.

Откройте на телефоне раздел «Сообщения».
Создайте новое сообщение.
В поле «Кому» напишите «0500» (без кавычек).
В поле «Текст сообщения» напишите вопрос.

Читайте также:

Номер СМС центра сообщений Теле2

Через несколько минут вы получите ответ. Однако, в этом способе есть небольшой нюанс – с вами будет общаться не живой оператор, а виртуальный помощник, который может не распознать некоторые слова или не понять смысл вашего вопроса. Например, если вы зададите ему вопрос «Как проверить баланс?», в ответ придёт SMS-сообщение с указанием состояния вашего баланса на данный момент, но не способов проверки баланса. Поэтому такой метод не всегда уместен, особенно если вы хотите решить нестандартную проблему.

Отправка SMS на территории РФ бесплатная. Отправка SMS в роуминге определяется стоимостью роуминговых услуг.

Что делать, если не получается связаться с оператором

Количество сотрудников, работающих в call-центре МТС ограничено, поэтому не всегда удается быстро с ними связаться. В таком случае есть несколько вариантов решения проблемы:

Найти ответ свой вопрос на сайте в разделе “Помощь” или в личном кабинете в разделе “Задать вопрос”. Здесь также можно оставить отзыв о компании, написать жалобу или пожелание.
Написать письмо на e-mail компании . В письме нужно описать в подробностях возникшую проблему и изъявить желание о решении этого вопроса.
Обратиться к социальным сетям. Аккаунты МТС есть во всех популярных соц. сетях. Работающие там сотрудники с радостью помогут решить Вашу проблему. Для этого выберите любой сайт Вконтакте, Одноклассниках, Facebook или Google Plus. В соц. сетях вопросы решаются наиболее оперативно, так как информация о некорректной работе компании оказывается у всех на виду. Поэтому сотрудники стараются решить проблему быстро.
Узнавать актуальные новости о работе компании можно из официального блога МТС в Twitter.
Сотрудники также отвечают на комментарии, которые оставляют клиенты на таких сайтах, как Irecommend, Оtzovik и другие. Обычно, здесь сотрудники отвечают клишированными фразами. Тем не менее, и здесь Вам могут оказать помощь.

Информация на сайте moskva.mts.ru

На сайте moskva.mts.ru пользователи могут посмотреть все номера контактных телефонов и связаться с сотрудниками. Для звонка с любого номера всех операторов, работающих в стране или стационарного телефона наберите этот номер 8 800 250 0890. Если звоните с МТС, просто введите короткий телефон 0877.

Важно! Во время разговора сотрудник может запросить у Вас следующую информацию: номер договора или счета, имя владельца и адрес подключения.

По запросу оператора назовите код ошибки или проведите другие манипуляции с устройством для устранения неполадок.

Полезные команды для отключения услуг и получения справки

Проверить баланс — *100#.
Узнать обо всех подключенных к номеру услугах — *152#.
Информирование об остатке выделенных по тарифу минут — *100*1#.
можно отключить командой *111*29#, она начинает работать через 7 дней после подключения тарифа.
Чтобы отключить пакет интернета «Минибит», входящий в стандартный набор услуг, наберите команду *111*62#.
Если вы не хотите получать уведомления о непринятых звонках, то командой *111*38# эта опция отключается, хотя во многом она будет полезна.

Теперь вы знаете все способы связи с территории Крым.

Актуальные тарифы

В данной таблице отражены все актуальные тарифы компании.

Как позвонить оператору МТС с номера МегаФона, Теле2, Билайна бесплатно?

Срочно нужно позвонить оператору МТС, но не знаете как? Наша статья расскажет, как это сделать.

МТС — это одна из самых популярных компаний, предоставляющих услуги связи в России. У оператора насчитывается много миллионов активных пользователей. Но время от времени каждый из них встречается с определёнными трудностями, решить которые без помощи профессионала не получится. По этой причине многие абоненты часто думают о том, как позвонить оператору МТС?

Бесспорно, провайдером заранее была предусмотрена связь со службой поддержки, которая может решить все проблемы клиента, касающиеся связи. Клиенты очень часто жалуются на качество оказываемых услуг, но тут все дело не в том, что им оказывают неквалифицированную помощь.

Наоборот, все консультанты являются профессионалами и отлично выполняют свою работу. Наиболее частой причиной недовольства является то, что приходится долго ждать ответа специалиста.

Сравнительно недавно у абонентов появилась возможность не ждать очереди и сразу соединиться со специалистом, но за это с вас будет списана плата в 15 рублей. Само собой, большинство абонентов такой расклад не устраивает, и они хотят узнать, как дозвониться до оператора бесплатно и не ждать долгого ответа. К сожалению, на это повлиять никак не получится, но зато стоит поговорить об основных способах связи.

Основная информация

Позвонить можно по номерам:

0890 или 8-800-250-08-90
8-800-250-0990 — корпоративные клиенты
+7(495)766-01-66 или +7 383-213-0909 — из международного роуминга
8-800-250-08-90 — с городского телефона
8-800-250-08-90 или 8-800-333-08-90 — для других операторов

Видео: Как позвонить оператору МТС? Как набрать оператора МТС?

Служба поддержки

Телефон «МТС» – Как позвонить оператору «МТС» с мобильного Мегафон, Билайн и Теле2 | Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800

Необходимо связаться со специалистом службы поддержки МТС ? В этом разделе вы найдёте контактные данные сотового оператора для абонентов всех регионов обслуживания

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов «МТС»:

Звоните в МТС бесплатно с любого мобильного и городского телефона России. 0890 — для бесплатных звонков с МТС. Техподдержка клиентов «МТС Спутник»

Как позвонить в горячую линию МТС?

Обратите внимание, что в пиковые часы, когда в справочную службу МТС одновременно дозванивается значительное число абонентов, возможны задержки с ответом оператора. Для вашего удобства, система озвучит приблизительное время ожидания ответа сотрудника.

Для бесплатных звонков в справочную службу МТС, вы можете использовать либо сервисный внутрисетевой номер оператора — 0890 (вызовы на который полностью бесплатны с мобильных в зоне действия сети МТС) либо единый бесплатный номер 8800 250 0890, на который можно без сомнений звонить с любого городского или мобильного телефона другого оператора. При этом, звонок будет бесплатным для вас, даже с мобильных телефонов операторов — Мегафон, Билайн или Теле2. Звонки бесплатны из всех регионов, включая крупнейшие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов и Краснодар.

Другие номера справочной службы «МТС»

Группа компаний МТС, объединяет в себе не только сотового оператора, но и финансовую организацию МТС Банк и интернет-провайдера МТС Дом и предлагает своим клиентам дополнительный федеральный номер для связи с сотрудниками справочной службы и технической поддержки всех подразделений. Используйте указанный ниже номер телефона, если вы являетесь клиентом одного или нескольких подразделений группы компаний МТС.

Вызовы на единый телефон справочной службы 88002508250 не оплачиваются абонентами любого российского оператора связи (включая МТС, Ростелеком, Мегафон, Билайн и Теле2). Для звонков с мобильных телефонов МТС используйте короткий номер горячей линии 0890 (бесплатно).

Номер для звонков в «МТС» из-за границы

При нахождении за пределами Российской Федерации, указанные выше номера телефонов не будут действовать, т.к. они предназначены для звонков с номеров зарегистрированных в России. Используйте номер телефона, который указан ниже, чтобы дозвониться в МТС из роуминга или с телефона зарегистрированного в другом государстве.

При нахождении в международном и национальном роуминге МТС, вызовы на номер +7 495 766 0166 не оплачиваются. Если же вы будете звонить в контактный центр МТС с телефона другого оператора связи (как мобильного, так и стационарного), оплата будет производиться в соответствии с тарифами на международную связь. Рекомендуем заранее уточнить, сколько будет стоить минута разговора, особенно, если вы звоните с гостиничного телефона.

Читайте также:

Полезные номера Теле2 - команды

Специалисты службы технической поддержки работают для клиентов во всех популярных социальных сетях и отвечают на вопросы по электронной почте. Дополнительную информацию вы найдёте в основном разделе Служба поддержки МТС.

География работы МТС

Контактный центр ОАО «Мобильные ТелеСистемы» и служба технической поддержки абонентов работают для клиентов оператора в следующих регионах России:

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Сосновый Бор, Кудрово, Мурино, Луга, Гатчина), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Брянская область (Брянск), Томская область (Томск, бывшая «Томская сотовая связь»), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда и Череповец), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Просим вас обратить внимание, что общение с сотрудниками по номерам горячей линии справочной службы MTS записывается. Это необходимо исключительно в целях повышения удобства клиентов компании. В случае возникновения такой необходимости, служба контроля качества обслуживания сможет прослушать разговор и оценить компетентность и вежливость сотрудника горячей линии оператора.

Все номера телефонов, которые указаны в этом разделе, приведены по состоянию на сентябрь 2021 года. Дополнительную информацию вы найдёте на официальном сайте телекоммуникационного оператора www.mts.ru. Помимо клиентов оператора МТС, осуществляется поддержка абонентов «А-Мобайл» и «Аллё».

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в сентябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.