retro34.ruКак прослушать голосовое сообщение на Теле2
Каждый рано или поздно, попадает в место под названием «вне зоны действия сети» и каждому именно в этот момент кто ни будь, да позвонит. Возможно, это крайне важный звонок и информация нужна как воздух, а может вам просто любопытно, что хотели по ту сторону смартфона? Нет проблем, достаточно прослушать голосовое сообщение на Теле2. Нюансы этого процесса описаны ниже.
Как прослушать голосовое сообщение в ТЕЛЕ2
Как только рука цивилизации коснется вашего телефона, то есть окажется в зоне действия сети, прилетит смс с оповещением, что на голосовой почте есть сообщение.
Внимание! Опция «Голосовая почта» подключена ко всем тарифам Tele2 по умолчанию.
Хотите отключить услугу — наберите команду *121*1#. Передумали или голосовая почта стала опять актуальной, подключите с помощью кода *121#.
Прежде чем принимать и прослушивать сообщения у вас есть прекрасная возможность сделать свой ящик уникальным, записав личное приветствие для звонящих абонентов.
Поговорим, как прослушать голосовые сообщения через телефон.
Через телефон
Все просто, звоним на номер голосового ящика 600, если вы в домашнем регионе. Во всех остальных случаях, например, командировка в дальний Урюпинск или отпуск на Бали, то есть вы в роуминге или за границей необходимо звонить на одиннадцати значный номер. У каждого региона свой телефон, вот данные по нескольким крупным городам:
| Москва | 79774343600 | Екатеринбург | 79025879909 |
| Санкт-Петербург | 79046000600 | Нижний Новгород | 79524500600 |
| Самара | 79967328935 | Ижевск | 79048322600 |
| Казань | 79003200812 | Пермь | 79028300017 |
| Челябинск | 79043000600 | Ростов-на-Дону | 79508600600 |
| Новосибирск | 79529199600 | Краснодар | 79086900600 |
| Владивосток | 79025050110 | Иркутск | 79500500560 |
| Барнаул | 79021449999 | Омск | 79088070600 |
Перед поездкой позвоните в колл-центр и уточните номер для своего города.
Как только наберете номер ящика, сразу услышите голос автоответчика с объяснениями по ориентации в меню. Дабы не тратить лишних денег на телефоне, ознакомьтесь с его командами у нас:
- «1» — открыть предыдущую запись;
- «3» — открыть следующую запись;
- «2» — открыть последнюю запись;
- «4» — прослушать по очереди, не просмотренные записи;
- «8» — прослушать все;
- «6» — удалить текущую запись;
- «9» — удалить все.
Внимание! Отдельная плата за услугу не взимается. Оплачиваете только стоимость звонка на голосовой ящик по расценкам текущего тарифа.
Хотите повторно послушать голосовое сообщение? Сразу после звонка на голосовой ящик нажмите цифру «8» и кнопками «1» и «3» выбрать нужную запись.
Бесплатно через интернет
Было бы удобно, зайти в личный кабинет Теле2, открыть раздел «Голосовая почта» и наглядно увидеть список всех сообщений с датой, временем и продолжительностью звонка. Отлично, если бы там сразу указывался номер входящего абонента и возможность бесплатно прослушать послание. Но пока оператор не готов предоставить такую опцию своим клиентам. Будем ждать нестандартного решения от Теле2. Справедливости ради скажем, что пока ни у одного поставщика сотовой связи нет такой возможности.
Правила хранения информации
Размер ящика ограничен двадцатью сообщениями не более полминуты каждое. Максимальный срок хранения записи двадцать дней. Все смс уведомления хранятся в системе 24 часа, если за это время вы не попадете в зону приема, то оповещение о голосовом послании не придет, хотя само сообщение будет храниться в ящике.
Приветствие
Помните, мы говорили, что в ящике можно записать свое индивидуальное приветствие? Хотите? Жмите так:
- #1 – войдете в меню для записи;
- «1» — запись пошла;
- «2» — стоп;
- «3» — прослушать творение;
- «4» — сохранить;
- «5» — получилось не очень, выйдите без сохранения;
- «*» — вернуть приветствие автомата;
- «#» — выход.
В заключении
Билайн, МТС или Мегафон для своих абонентов данную услугу предлагают с абонентской платой плюс берут деньги за прослушивание сообщений. Теле2 фиксированной платы не берет, что выгодно отличает оператора от других.
Как прослушать голосовое сообщение на Теле2
Описание сервиса
Многие современные абоненты уже оценили пользу сервиса «Голосовая почта». Благодаря этой услуге, пользователи, которые пытаются вам дозвониться, когда телефон находиться вне зоны действия сети или попросту выключен, имеют возможность оставить вам звуковое послание.
Вы в свою очередь становитесь владельцем собственного звукового почтового ящика, в котором сможете впоследствии прослушивать все послания в удобное для вас время.
Отдельное внимание стоит уделить стоимости сервиса. Телесистема Теле2, в отличие от других российских сотовых поставщиков, предоставляет данную опцию полностью бесплатно. Важно, что ни за активацию мобильного сервиса, ни за его использование, абонплата с пользователя не взимается.
Именно благодаря этому обстоятельству, звуковая опция Теле2 пользуется большой популярностью у абонентов. Ещё бы, ведь за весь арсенал опций которые включает услуга ни нужно платить ни копейки.
Специально активировать опцию ненужно, ведь по умолчанию она уже подключена к каждому тарифу мобильного оператора. Однако в случае, если каким-то образом вы смогли нечаянно её деактивировать, можно довольно просто подключить её обратно.
Для этих целей можно воспользоваться несколькими способами:
- Личный кабинет. Если вы являетесь авторизованным пользователем телесистемы, то запустить вновь работу функции можно в своём Личном кабинете. Для этого перейдите на свою страничку и выберите раздел «Услуги». Далее выберите из списка нужное подключение и нажмите кнопку «Включить». Если своего ЛК на Теле2 у вас ещё нет, непременно зарегистрируйтесь в системе. Ведь посредством своего Личного кабинета вы сможете выполнять любые мобильные манипуляции. Например, сможете менять тарифы, подключать и отключать различные опции, совершать платежи, следить за счётом и т.д.
- USSD команда. Многие клиенты телесистемы считают именно этот способ управления опциями наиболее удобным. Ведь в отличие от первого метода, здесь не нужно выходить во Всемирную сеть или где-либо регистрироваться. На всю манипуляцию по подключению уйдёт максимум 1-2 минуты. Для включения услуги на своём номере, нужно просто скинуть короткий запрос * 121 # .
В независимости от того, какой из методов активации вы выбрали, сервис будет включён на вашей сим-карте в течение двух минут, о чём вы будете проинформированы в СМС формате.
Если по каким-то причинам вы решите отказаться от удобного сервиса, то сделать это можно также двумя способами:
- в первом случае вам нужно будет зайти в свой ЛК и в соответствующем разделе деактивировать услугу.
- во втором случае нужно будет скинуть системный запрос * 121 * 1 # .
Как прослушать голосовое сообщение?
Чтобы прослушать голосовое сообщение Теле2 на телефоне, ни нужно знать каких-то специальных USSD команд, что-то подключать или заказывать. Чтобы прослушать послание достаточно просто зайти в раздел звукового меню, которое можно вызвать, набрав номер 600. Указанный номер для чтения сообщений, работает только в домашней сети.
Если вы находитесь за пределами домашнего региона, то для этих целей вам нужно воспользоваться номером +79046000600 . Кстати посредством данного цифрового значения, вы можете выходить в меню сервиса и в своём родном регионе.
Если говорить о том, сколько стоит прослушать послание, то оплата звонков будет зависеть от тарифного плана, который работает на вашей сим-карте. Как уже говорилось в описании, сервис не обременён абонплатой. И к тому же при помощи его, абонент может не только всегда оставаться на связи, но и сможет просматривать почту и проверять свой мобильный баланс.
После того как абонент наберёт одну из выше указанных цифровых комбинаций, он моментально будет перенаправлен в меню услуги. Здесь пользователь может узнать о состоянии своего счёта и прослушать оставленные записи. Что касается клавиш, то здесь всё достаточно просто:
- 1 – включает предыдущее сообщение;
- 2 – включает текущее сообщение;
- 3 – позволяет прослушивать новое послание;
- 4 – запускает прослушивание сообщений в порядке очереди.
В меню существуют и другие клавиши, о них мы вам расскажем чуть ниже в блоке «Управление». Важно знать, что уведомления хранятся в голосовой почте не дольше 20 календарных дней. Поэтому нужно успеть прочитать их в указанный промежуток времени, так как по истечению 20 суток, СМС будут удалены из ящика безвозвратно.
Как прослушать голосовое сообщение через интернет?
На просторах Всемирной паутины всё чаще можно встретить вопрос, как прослушать голосовые сообщения на Теле2 через интернет? Такие вопросы зачастую возникают, когда на прослушивание звонка на голосовом ящике через меню услуги попросту нет средств. Но к сожалению голосовые записи с автоответчика Теле2 можно прослушать только посредством набора вышеуказанных номеров.
Возможности слушать и просматривать звуковые уведомления при помощи интернета или отправки СМС, на данный момент мобильный оператор не предусматривает.
Условия использования услуги
- «Голосовая почта» на Теле2 на многих тарифах является базовой. Однако если по каким-то причинам продукт на вашем ТП отсутствует, его придётся активировать. Все способы активации описаны выше;
- максимальная длина звукового послания не должна превышать 30 секунд;
- несмотря на то, что послания могут храниться в ящике до 20 дней, как только их количество превысит 30 штук, они будут удаляться автоматически в порядке очереди. Первыми будут удаляться старые послания и далее по убыванию;
- поэтому целесообразно будет проверять свой ящик хотя бы раз в несколько дней;
- прослушанное послание храниться на сервисе в течение суток (24 часов). При желании его можно сохранить и переместить в архив;
- в архиве звуковые письма хранятся не более трёх суток;
- звуковая опция не работает совместно с «Переадресацией вызовов». Для корректного функционирования голосового сервиса «Переадресацию» придётся выключить;
- стоимость на прослушивание звонков в роуминге, будет соответствовать стандартным расценкам на используемом тарифе.
Управление сервисом
Эта уникальная опция позволяет абонентам Теле2 оставаться на связи, даже когда их телефон находиться вне зоны действия или выключен. Однако используя сервис важно следить за временем, ведь при превышении временного лимита в 30 секунд, голосовое сообщение попросту не удастся отправить.
Сразу после того как абонент, которому предназначалось послание окажется в зоне досягаемости или попросту включит телефон, система проинформирует его о поступлении нового письма. А также в уведомлении будет указано время, дата и номер собеседника, оставившего звуковое письмо.
Как и в любом другом мобильном сервисе, «Голосовая почта» Теле2 имеет свою систему управления. Разобраться в меню услуги сможет любой абонент, ведь все манипуляции по управлению здесь представлены в виде однозначного числа:
- 1 – нажмите, чтобы прослушать старые звуковые послания;
- 2 – позволяет прослушать текущее сообщение;
- 3 – нажмите если хотите перейти к новому уведомлению;
- 4 – включает прослушивание всех новых писем;
- 6 – удаляет отмеченные письма;
- 8 – после нажатия на данную цифру вы попадёте в архив звукового ящика;
- 9 – удаление всех имеющихся писем.
А также пользователи могут записать собственное приветствие. А это значит, что у каждого клиента телесистемы есть возможность сделать свой почтовый ящик уникальным. Для того чтобы записать приветствие необходимо перейти в одноимённый раздел услуги и проделать несложные действия.
Сам алгоритм записи выполняется следующим образом:
Наберите один из указанных номеров, и оказавшись в меню услуги нажмите – #1. Сразу после этого вы попадёте в настройки функции. Здесь также перед вами появятся однозначные цифры, при помощи которых вы и сможете записать своё приветственное письмо:
- 0 – инструкция по записи приветствия;
- 1 – начало записи;
- 2 – нажмите в конце записи;
- 3 – нажмите, чтобы прослушать своё звуковое приветствие;
- 4 – этой кнопкой вы можете сохранить и утвердить свой текст;
- 5 – выход из меню настроек без сохранения приветствия;
- «Звездочка» – возвращение к меню «Настройки»;
- «Решетка» – выход из раздела без сохранения звукового письма.
Установка и использование автоответчика на Теле2
- Описание услуги
- Правила и сроки хранения информации
- Приветствие
- Как отключить услугу самостоятельно
После подключения мобильного номера рекомендовано активировать дополнительные функции для оптимизации работы сим-карты. Чтобы выяснить, как прослушать голосовое сообщение на Теле2 и сколько может стоить эта услуга, следует изучить условия предоставления и ее использования. Опция не требует соединения с интернетом. Включить или выключить функцию можно в дистанционном режиме, через команду или с помощью сотрудников оператора связи.
Описание услуги
Провайдер предлагает много услуг для того, чтобы человек всегда оставался на связи и мог получать информацию от других абонентов, даже если смартфон выключен или находится вне зоны действия сети. «Переадресация» позволяет поставить дополнительный номер, куда будут перенаправляться звонки, когда основной не активен. Функция оповещения информирует клиента о пропущенных вызовах. Автоинформатор записывает смс-сообщения от пользователей и сохраняет их в системе до востребования.
Чтобы понять, как отключить голосовую почту на Теле2, следует изучить основной функционал. Следует учитывать, что прослушивание оставленных сообщений — это платная услуга. Подключить опцию можно на бесплатной основе, но соединение оплачивается согласно тарифному плану абонента. Провести отключение можно в любой момент. Управлять опцией легко через номер 600 или +79774343600 . С помощью подсказок автоинформатора удастся настроить любую позицию или совершить действие. Памятка:
| Цифра | Функция |
| 1 | Прочитать предыдущее смс |
| 2 | Прослушать текущее сообщение |
| 3 | Перейти к следующему посланию |
| 4 | Слушать все сообщения по очереди |
| 6 | Удалить послание, которое прослушивается в данный момент |
| 8 | Зайти в архив сообщений |
| 9 | Очистить ящик полностью |
SMS-уведомления хранятся на защищенном сервере, доступ к которому может получить только абонент, на чей номер они были посланы. Стоимость активации, как и ежедневного использования — 0 рублей. Оплачивается прослушивание и момент записи сообщения согласно условиям текущего тарифа. Если не оформлять подписку на эту услугу, то послушать уведомление в домашнем регионе и в поездках по России можно за фиксированную плату — 1,95 рублей за минуту.
Голосовая Теле2-почта не будет работать, если активирована переадресация звонков.
Правила и сроки хранения информации
Каждый абонент получает уведомление о том, что ему оставлено голосовое письмо. Это информационное смс сохраняется в течение суток. Прослушивание можно проводить даже в фоновом режиме. Самостоятельная настройка «Голосовой почты» на номере Теле2 проводится через 600 или +79774343600 . В личном профиле может одновременно храниться не более 20 смс-оповещений, каждое длительностью не более 30 секунд. Если пользователь сам не удалит послания, они сотрутся автоматически через 7 дней после получения.
Отключать и управлять подпиской удобно также в мобильном приложении «Мой Теле2» (оно есть на Google Pay и App Store) или в личном кабинете.
Приветствие
Чтобы отключить «Голосовую почту» в Теле2 или изменить текст приветствия, предусмотрена комбинация #1 в меню почтового ящика. Настройка и корректировка записи проводится согласно дополнительным цифрам:
- 0 — вызвать информационную справку;
- 1 — старт записи;
- 2 — завершение записи;
- 3 — прослушать записанный фрагмент;
- 4 — сохранить записанное сообщение;
- 5 — выход.
Если пользователь желает вернуть первоначальное приветствие, набирается *, а чтобы выйти из системы и оставить изменения не сохраненными, вводится #.
Как отключить услугу самостоятельно
Теперь другие люди могут звонить и оставлять послания, даже если человек не поднял трубку или его номер оказался выключенным. Чтобы проверить наличие новых сообщений и прослушать их, предусмотрена команда 600 . Она будет действовать, если функция уже установлена на сим-карте. Убрать или настроить услугу легко через специальные запросы. Запомните, как отключить или подключить «Голосовую почту» Теле2:
- активация — *121# ;
- деактивация — *121*1# .
Услуга перестает работать, если установлена переадресация звонков на другой номер, но при этом она совместима с «Автоответчиком».
Чтобы не забыть, как прослушать личные голосовые смс-сообщения оператора Теле2, достаточно запомнить две цифровые комбинации: 600 и +79774343600 . Их можно сохранить в телефонной книге смартфона, чтобы не проводить каждый раз ручной ввод. Там же абонент может удалять ненужные сообщения, а также сохранять в архиве важные письма.
Как прослушать голосовое сообщение?
Оператор Теле2 радует абонентов внедрением новых опций на регулярной основе. И одна из услуг с названием «Голосовая почта» обрела среди клиентов особую популярность. Она дает всем клиентам уникальную возможность оставаться на связи и получать голосовые сообщения даже при выключенном телефоне. После включения устройства лишь понадобится прослушать оставленное звонящим сообщение. Но как это сделать, знают не многие пользователи, ввиду чего мы и решили рассказать о том, как прослушать голосовое сообщение на Теле2, а также ценах представленной опции и прочих особенностях.
Описание услуги
В основе представленной опции заложен принцип работы ответчиков, которые мы неоднократно могли видеть в городских телефонах. Но все же в функционале наблюдаются некоторые отличия. Когда собеседник не поднимает трубку на протяжении обозначенного временного промежутка, роботом будет предложено звонящему надиктовать свое сообщения после звукового оповещения. После этого адресату будет отправлено СМС о том, что ему было отослано голосовое сообщение.
Важно! На длительность голосового сообщения установлен лимит — максимум 30 секунд. Храниться такое сообщение на сервере будет не более 20 дней. Одновременно может сохраняться не более 20 посланий в ящике, а вот с телефона пользователя голосовое сообщение будет удалено в автоматическом режиме по истечению суток.
Активация опции
Отдельное подключение голосовых сообщений не требуется, т.к. эта функция уже по умолчанию внесена в используемый вами тарифный план. Но если по каким-либо причинам данный сервис все же не подключен по вашему номеру, активация выполняется посредством команды *121# и вызов. После этого вы можете использовать голосовые сообщения.
К слову иногда абонентам не нужна данная услуга, и они пытаются понять как отключить голосовое сообщение на Теле2. Это делается при помощи простой команды вида *121*1# и вызов.
Стоимость услуги
Многих абонентов интересует: «Сколько стоит голосовое сообщение Теле2?». И к радости пользователя данная опция рассчитывается по базовому тарифу, узнать о котором можно как на сайте оператора, так и при обращении к сотруднику технической поддержки посредством телефонного звонка. А вот подключение голосовых сообщений будет бесплатным, что и является одним из главных преимуществ представленной опции.
Сообщения в роуминге
Получить голосовое сообщение в роуминге сможет каждый абонент Теле2. Условия предоставления услуги будут такими же, как и в пределах домашнего региона.
Единственным отличием может стать стоимость голосового сообщения Теле2, для уточнения которой воспользуйтесь разделом Роуминг Теле2.
Также для прослушивания голосового сообщения абоненту в роуминге следует набирать номер +79774343600.
Способы прослушать голосовое послание
Как только вы возьмете телефон в руки, и увидите смс о голосовом сообщении, возникнет необходимость в его прослушивании. Для этого существует два актуальных способа.
При помощи телефона.
Этот способ является предельно простым. На сотовом телефоне абоненту потребуется лишь набрать номер 600 , при условии что он находится в зоне домашнего региона. После вызова абонентского ящика и ответа от робота вы можете использовать такие команды:
- 1 — открытие предыдущей записи;
- 3 — следующее сообщение;
- 2 — последнее голосовое послание;
- 4 — прослушивание всех не прослушанных посланий в порядке очереди;
- 8 — открытие всех сообщений;
- 6 — удаление открытой записи;
- 9 — удаление всех записей.
Эта информация дает понимание как проверить голосовые сообщения на Теле2, а также варианты их прослушивания и удаления.
При помощи интернет соединения.
Конечно прослушивать присланный на номер голосовые сообщения посредством сотового телефона достаточно удобно. Но к сожалению возможность использовать телефон для этих целей есть далеко не всегда. Его можно просто забыть дома. Также иногда садится аккумуляторная батарея. Ввиду сказанного клиенты Теле 2 хотят слушать присланные сообщения через личный кабинет. Но, пока оператор не предоставляет абонентам такой возможности, и на данный момент существует лишь возможность услышать записи посредством звонков на номер 600.
Как прослушать голосовое сообщение на Теле2
У каждого абонента случаются ситуации, когда связь на телефоне пропадает или батарея гаджета разряжается. Чтобы не пропустить важный звонок, компания предоставила клиентам голосовую почту. Если симка недоступна, то собеседник может оставить голосовую запись. Стоит рассказать подробнее о том, как прослушать голосовое сообщение на Теле2 и как активировать и деактивировать эту опцию.
- Как активировать услугу
- Как прочитать запись
- Прослушивание через интернет
- Условия применения функции
- Как изменить приветствие
- Отказ от опции
- Цена на функцию
Как активировать услугу
Подключить автоответчик на телефон могут только те пользователи, которые не активировали переадресацию вызова на другой контактный мобильный. Чтобы подключить почту на контактный номер, клиент может применить такие способы:
- На сотовом телефоне набирается кодовая команда * 121 # . Запрос предоставляется бесплатно.
- Также активировать функцию пользователь может через личный кабинет. Для этого требуется доступ к интернету. Отправлять запросы в этом случае не требуется. Достаточно зайти на портал компании по ссылке https://my.tele2.ru. Затем от абонента требуется авторизация. На главной странице открывается раздел с тарифами и услугами. Необходимо открыть пункт «Управление» и выбрать опцию, доступную для региона. Ползунок переводится в положение «Активно».
Если клиент разобрался с вопросом подключения, то как прослушать полученное голосовое сообщение на Теле2 бесплатно с телефона стоит разобрать детальнее.
Как прочитать запись
Если голосовая запись было сохранено в базе, то его можно прослушать. Для этого пользователю понадобится специальное меню. Чтобы в него попасть, требуется совершить звонок. Компания предоставляет два контакта:
- при необходимости совершить вызов из домашнего региона применяется телефон 600
; - когда абонент находится во внутреннем или международном роуминге, то для связи применяется контакт +7 904 600 06 00 .
Вызов на указанные номера не бесплатный, он будет тарифицироваться в соответствии с тарифным планом компании. Но сама опция, после подключения предоставляется абонентам бесплатно. Это значит, что после активации со счета средства не будут списываться. Сервис предоставлен на выгодных условиях, так как позволяет всегда оставаться на связи и слушать голосовые записи, но не оплачивать саму опцию.
Как только абонент совершит звонок по указанным контактам, он попадет в главное меню. Здесь клиента перенаправят на автоответчик, остается следовать его подсказкам, чтобы проверить наличие оставленных записей. Это меню имеет несколько команд, пользователю же понадобится только несколько из них:
- номер «1» на клавиатуре позволит прослушать предыдущее сообщение;
- номер «3» на экране нажимается, чтобы совершить переход к следующей записи;
- номер «2» применяется, чтобы прочитывать те голосовые, которые еще не прослушаны;
- номер «4» позволит прослушать все имеющиеся записи в архиве по очереди.
Если ознакомиться с услугой подробнее, то пользователь может узнать, что сообщения можно сохранять в базе или удалять их. Если запись будет сохранена, она автоматически перемещается в архив. Чтобы прослушать те голосовые, которые перемещены в архив, следует на сотовом при звонке нажать цифру «8». Прослушивания производится бесплатно.
- Обратите внимание
- Если записи не были перемещены в архив, то они удалятся из базы через 20 дней.
Прослушивание через интернет
Узнавать информацию из записи с помощью выхода в интернет невозможно. Компания не предоставляет доступа к голосовым через личный кабинет или мобильное приложение. Поэтому ознакомиться с записью можно только с помощью звонка на номер 600 .
Условия применения функции
Чтобы прочитать голосовое сообщение на Теле2, абоненту не требуется соблюдать сложных условий. Эта функция предоставлена клиентам бесплатно. Если пользователь получит сообщение от собеседника, то компания пришлет об этом уведомление в виде СМС. В нем будет сказано, что в ящике хранится звуковое сообщение и как его просмотреть.
Если запись была получена в базу больше 24 часов назад, а сотовый клиента не появился в сети, то сообщение удаляется автоматически. Прочитанные голосовые остаются доступны на протяжении двадцати дней.
Как изменить приветствие
Кроме основной функции на этой услуге можно установить специальное приветствие. Абоненту не нужно идти в салон связи, чтобы провести операцию смены. Эта функция также не оплачивается. Для начала требуется совершить звонок на контактный номер 600 , а затем нажать такие клавиши:
- для получения справки о работе системы нажимается 0;
- чтобы записать свое приветствие, следует указать 1;
- когда запись будет закончена, нажимается цифра 2;
- если требуется прослушать приветствие, вводится 3;
- для сохранения, нажимается пункт 4;
- чтобы не сохранять записанный фрагмент, следует нажать 5;
- для сброса данных до стандартных настроек применяется *.
После того, как приветствие будет установлено, собеседник будет его слышать при переключении на голосовую почту.
Отказ от опции
Если пользователю больше не требуется услуга, от нее можно отказаться. Чтобы это сделать, необходимо на смартфоне набрать кодовую команду * 121 * 1 # . Как только запрос будет отправлен, на смартфон поступит сообщение об успешной деактивации. Также отказаться от функции можно через личный кабинет, в этом случае следует найти раздел с услугами и перейти в пункт «Управление». Там найти опцию и деактивировать ее.
Цена на функцию
Чтобы проверить голосовую почту на Теле2, придется оплачивать каждую минуту прослушанного сообщения. Цена на ТП «Классический» составляет 1,2 рублей. На остальных тарифах все зависит от установленных расценок.
Голосовая почта удобна, если абонент хочет всегда быть на связи. Сообщения будут сохранены в базе сутки до прослушивания и 20 суток после просмотра. Активацию абонент может произвести бесплатно.
Как прослушать голосовое сообщение на Теле2
При выключенном мобильном устройстве или находясь вне зоны действия сети, вы всегда можете оставаться на связи с близкими людьми с услугой «Голосовая почта», которая дарит возможность своим абонентам прослушивать голосовые сообщения на Теле2. О том, как прослушать сообщения, сколько это стоит и каковы условия использования данной опции, мы расскажем в этой статье.
Описание услуги и условия использования
«Голосовая почта» – это сервис, позволяющий записывать и отправлять голосовые сообщения другому абоненту. Сервис может вмещать в себя 20 записей длительностью в пол минуты. На первый взгляд кажется, что 30 секунд слишком мало, однако, этого времени вполне достаточно, чтобы передать важную новость или просто оставаться на связи, поддерживая общение короткими фразами. Для того чтобы прослушивать голосовые сообщения необходимо воспользоваться специальным меню на Теле2, о чем мы более подробно расскажем в данной статье.
Абонентская плата за использование услуги отсутствует. Подключение не требуется, так как данная функция включена в стартовый пакет тарифных планов. Если же на вашем устройстве по какой-то причине не подключен данный сервис, то активировать его можно по команде: * 121 # . После отправки команды можно начинать использовать сервис. Теперь вам останется лишь оплатить стоимость исходящего вызова при переходе в сервис, где вы сможете открыть оставленные ранее послания.
После того, как на вашей почте окажется новая запись, вы получите СМС, уведомляющее об этом. Если же послание, записанное отправителем, не дойдёт до вас в течение суток, то оно автоматически удалится.
Как прослушать голосовую запись
Для прослушивания записей, сохранённых в голосовой почте, нужно перейти в специальное меню. Переход в него можно осуществить, позвонив по одному из приведённых ниже номеров:
- В пределах домашнего региона: 600 ,
- В пределах домашнего региона и в роуминге (внутреннем или международном): +79046000600 .
Стоимость исходящих звонков на указанные номера тарифицируется в соответствии с условиями подключенного тарифа. Но если обратить внимание на то, что сама услуга предоставляется бесплатно, то есть отсутствует ежемесячная абонентская плата, то сервис получается весьма выгодным не только потому что позволяет оставаться всегда на связи, но и потому что это финансово выгодно.
После того как вы дозвонитесь по одному из указанных номеров, вы окажетесь в голосовом меню. Здесь необходимо проследовать подсказкам автоответчика. Команд в меню очень много, но нас интересует всего несколько:
- Цифра «1» — прослушать предыдущие записи,
- Цифра «2» — прослушать текущие записи,
- Цифра «3» — перейти к следующей записи,
- Цифра «4» — включить все записи (сообщения будут проигрываться поочередно).
Прочитав подробнее об услуге «Голосовая почта» Теле2, вы узнаете о том, что записи можно удалять или сохранять. Сохранённые сообщения попадают в архив. Если в меню выбрать цифру «8», то с телефона можно будет прослушать сообщения, хранящиеся в архиве Теле2, абсолютно бесплатно. Послания, не попавшие в архив, хранятся только 20 дней, после чего они поочередно удаляются.
Как прослушать голосовые сообщения через интернет
Прослушивать почту через телефон, безусловно, удобно. Как только ваш мобильник включится или окажется в зоне действия сети, вы сразу же сможете открыть специальное меню и услышать все оставленные сообщения.
Но бывают ситуации, когда мобильного устройства нет под рукой, предположим, оно сломалось или потерялось. Что делать в такой ситуации? К сожалению, у сотового оператора Теле2 нет возможности прослушивать голосовые сообщения через интернет, даже если абонент зарегистрирован в Личном кабинете. Сотовый оператор оставил за пользователями возможность прослушивать записи только через меню, позвонив на указанные номера телефонов.
«Голосовая почта» Теле2: описание, стоимость, как подключить или отключить
Услуга голосовой почты помогает абонентам ничего не пропустить, находясь, например, некоторое время вне зоны доступа сети. Если у вас есть пропущенный вызов, сервис посылает СМС-сообщение о входящем вызове и предлагает прослушать его, если звонящий записал что-то после короткого сигнала.
Но у многих возникает вопрос, как прослушать голосовое сообщение на Теле2, и сколько это будет стоить?
Разберем детально преимущества данного сервиса, рассмотрев особенности использования голосовой почты от Tele2.
Особенности услуги
Достаточно удобная опция от Теле2, которая дает возможность быть на связи, даже, когда нет покрытия, как бы парадоксально это не звучало. Сообщение можно оставить абоненту в случае его отсутствия в сети. Однако есть ограничения по времени. Длительность сообщения не должна превышать 30 секунд.
После появления на связи, человек получает уведомление о том, что у него есть новые сообщения. Подробная информация о времени и дате отправки сообщения также будет там сохранена.
Для управления голосовой почтой нужно выполнить несложные манипуляции. Ведь каждая цифра отвечает за определенную функцию:
- Цифра 1 – прослушать старые уведомления.
- Цифра 2 – прослушать новое уведомление.
- Цифра 3 – перейти к следующему уведомлению.
- 4 – прослушивание всех уведомлений.
- 6 – удаление уведомлений.
- 8 – архив уведомлений.
- 9 – удаление всех сообщений.
Приятный сюрприз для абонентов – это возможность записи собственного приветствия. Это значит, что у каждый может сделать свою почту уникальной.
Для того чтобы поработать с разделом «Приветствия» наберите «Голосовую почту» и нажмите #1. После чего вы получите доступ к настройкам.
- Цифра 0 – детальная инструкция.
- Цифра 1 – начало записи.
- Цифра 2 – конец записи.
- 3 – проверка и прослушивание записанного текста.
- 4 – подтверждение и сохранение текста.
- 5 – выход из раздела, без сохранения текста.
Как прослушать голосовое сообщение
Прослушивая автоответчик, вы никогда не пропустите важное уведомление, оставленное звонящим пользователем сети. Отметим, что максимальная объем почтового ящика для голосовых сообщений составляет 20 звуковых записей длиной в 30 секунд каждая. Такого размера вполне достаточно для того, чтобы не пропустить важные уведомления.
Управление же аудио-сообщениями происходит с помощью специального интерактивного меню. Постараемся узнать, какими способами абонент может прослушивать голосовую почту.
Для активации сервиса голосовой почты от Теле2, воспользуйтесь бесплатной комбинацией спецсимволов:
Для того чтобы отключить используемую опцию, выполните специальный USSD-запрос:
Отключение услуги также бесплатно.
Прослушивание через сервисный номер
Для того чтобы прослушать аудиозапись оставленного сообщения на Теле2, необходимо воспользоваться обычным голосовым меню. Функция доступна по 2 телефонным номерам:
– при нахождении абонента внутри сети;
– при нахождении абонента в международном роуминге (номер также действует внутри сети).
Исходящие вызовы на эти номера тарифицируются согласно текущему плану. Здесь надо отметить, что данная услуга предоставляется без какой-либо абонентской платы, что фактически дает возможность всегда оставаться на связи.
Можно ли прослушать голосовое сообщение через интернет
Служба «Голосовая почта» удобна тем, что абонент всегда может воспользоваться ею со своего мобильного телефона. При нахождении мобильного устройства в любой сети (не только Tele2), его владелец сможет дозвониться на один из вышеуказанных служебных номеров и прослушать аудиозапись. Стоимость звонка всегда минимальная, зависит от действующего тарифа.
Телефон Теле2 Миди
Кроме того, при подключенном предоплаченном безлимитном тарифе, пользование опцией будет совершенно бесплатным. Но что делать абоненту, у которого отсутствует телефон (например, он был утерян или забыт дома??
Возможно ли прослушать голосовое сообщения Теле2 через интернет?
Возможность записи голосовой почты на интернет-серверах не представляется технически замысловатой. Но Теле2, вероятно, посчитали иначе. В связи с этим, подключение к голосовому почтовому ящику с помощью сети интернета отсутствует. Прослушать оставленную запись абоненты смогут, воспользовавшись только голосовым порталом сообщений.
Управление услугой
При наборе номера голосовой почты абоненту предоставляется автоинформатор голосового меню. Здесь имеется множество полезных команд, которые можно выполнять, не дожидаясь ответа информатора. Приведем полный список команд голосовой службы:
| Клавиша | Функция | |
| 1 | прослушать предыдущее сообщение | |
| 2 | прослушать текущее сообщение | |
| 3 | прослушать следующую запись | |
| 4 | прослушать все оставленные записи (воспроизводятся по очереди) | |
| 6 | удалить текущее сообщение | |
| 8 | отправить запись в архив | |
| 9 | удалить все сообщения | |
| #1 | изменить приветствие | |
| вызвать справку | ||
| 1 | начать запись | |
| 2 | окончить запись | |
| 3 | прослушать запись | |
| 4 | сохранить записанное приветствие | |
| 5 | выйти без сохранения записи | |
| * | восстановить системное приветствие | |
| # | выйти без сохранения приветствия | |
Примечание. Если клиент нажмет клавишу «8», то он попадет в архив уже сохраненных им сообщений и может снова их прослушать. Необходимо помнить, что не за архивированные аудио-сообщения хранятся в течение 20 дней, а потому с ними желательно ознакомиться заранее.
Условия использования услуги
Данный сервис от Теле2 имеет абсолютно прозрачные условия пользования. Абонентская плата не предусмотрена, плата за активацию опции также отсутствует. Вы оплачиваете лишь звуковые записи, оставленные другими абонентами. Цена на звонок по номеру голосовой почты при нахождении в роуминге соответствует стоимости звонка в домашний регион.
Если вами было получено голосовое сообщение, то сеть отправит на ваш номер СМС-уведомление о наличии в почтовом ящике одного нового сообщения. Если это уведомление не доставляется вам в течение суток, то оно автоматически удаляется. Но сами звуковые записи хранятся в специальном хранилище на протяжении 20 суток.
Почему не работает Tele2?
Примечание. Данная служба не сработает при установленной на вашем устройстве переадресации на другой номер. Перед путешествием за пределы домашнего региона рекомендуется выключить переадресацию вызовов, которая может повлечь за собой непредвиденные затраты. Отключение всех действующих переадресаций выполняется командой:
Активация услуги
Если говорить о том, как подключить голосовую почту, то здесь нет ничего сложного. И с этим может справиться даже неопытный пользователь. Просто нужно набрать *121# и нажать кнопку вызова. После чего на мобильный телефон поступит сообщение, что автоответчик Теле2 подключен. Кстати, активировать данную услугу можно бесплатно.
Для активных пользователей интернета не составит труда активировать голосовую почту при помощи интернета. Для этого нужно зайти на официальный сайт Теле2, затем авторизоваться, и открыть Личный кабинет. После чего у абонента появится возможность не только подключать необходимые опции, но и изучать всю информацию касательно своего номера.
Номера, по которым можно осуществить прослушивания сообщений уточните у оператора, потому что у каждого региона они разные. Эту информацию можно узнать, позвонив по номеру 611.
Условия использования услуги
от Теле2 предоставляется на вполне прозрачных условиях. Платы за подключение здесь нет, абонентская плата отсутствует. При получении голосового сообщения, сеть пришлёт на номер вызываемого абонента SMS-уведомление о том, что в ящике имеется новое сообщение.
Если SMS-уведомление не будет доставлено в течение 24 часов, то оно будет удалено. Зато голосовые сообщения будут храниться в голосовом почтовом ящике на протяжении 20 дней.
Для подключения воспользуйтесь USSD-командой *121#. Для отключения используйте USSD-комбинацию *121*1#. Работа почты невозможна при активной переадресации – отключите её командой ##002#.
Сколько стоит прослушать сообщение
Прослушивание оставленных сообщений по номеру 600 тарифицируется согласно действующему тарифному плану и не включается в абонентскую плату. Узнайте тариф командой *107», найдите его описание на сайте и уточните стоимость звонка – она рассчитывается по базовому тарифу. Например, на тарифе «Классический» прослушивание обойдутся в 1,2 руб/мин – как звонок на местный номер Теле2. В роуминге тарификация осуществляется как звонок в Россию.
Деактивация услуги
Как отключить автоответчик на Теле2 также можно уточнить в информационной службе мобильного оператора. Однако деактивировать также достаточно легко, как и подключить. Для этого нужно набрать комбинацию *121*1# и кнопку вызова.
Сотрудники компании рекомендуют произвести отключение голосовой почты, если абонент планирует поездку за пределы своего региона. Так как за использование данной услуги в роуминге будет изыматься дополнительная плата. И произвести деактивацию лучше перед поездкой, это поможет сэкономить деньги. После чего убедиться, что все переадресации отключены. Сделать это можно, набрав комбинацию ##022# и кнопку вызова.
Голосовая почта на Теле2: описание
Голосовая почта на Теле2 подключена по умолчанию на всех новых номерах. Ее принцип работы прост: если человек недоступен или долго не отвечает на звонок, входящий вызов переводится на автоответчик. Он предложит человеку оставить послание продолжительностью до 30 секунд и отправит SMS-уведомление абоненту о появлении нового сообщения.
Чтобы прослушать голосовое сообщение на Теле2, нужно позвонить на номер 600 (в домашней сети) или +79774343600 (в домашней сети или в роуминге). В памяти Голосовой почты хранится до 20 сообщений продолжительностью до 30 секунд. Уведомления о новых сообщениях хранятся в течение суток и удаляются по истечению этого времени, если абонент не включил телефон, и они не были доставлены.
Услуга станет неактивной, если установить переадресацию на другие номера.
Стоимость услуги
Голосовая почта бесплатно подключается всем новым клиентам Теле2 по умолчанию. Абонентская плата отсутствует. Звонки на автоответчик для прослушивания сообщения оплачиваются согласно тарифу.
Человек, оставляющий запись на Голосовой почте, оплачивает звонок согласно базовой стоимости своего тарифного плана.
Как поменять приветственное сообщение на собственное?
Позвоните на номер 600, находясь в сети Теле2, и наберите комбинацию #1. Далее нажмите одну из следующих клавиш:
- – для вызова справочной информации.
- 1 – для старта записи сообщения.
- 2 – для завершения записи.
- 3 – для прослушивания получившегося приветствия.
- 4 – для сохранения нового сообщения.
- 5 – выйти без сохранения.
- * – восстановить стандартное приветственное сообщение.
- # – выход без сохранения приветствия.
Как подключить голосовую почту на Теле2
Еще одним удобным нюансом является то, что данная услуга не требует подключения, ведь она предлагается в активированном состоянии по умолчанию для всех тарифных планов оператора. Впрочем, вероятно, вы могли случайно деактивировать опцию, и для её повторного подключения можно воспользоваться одним из двух актуальных способов из списка ниже:
- Личный кабинет на сайте tele2.ru (инструкция по регистрации);
- USSD-запрос вида *121#.
Независимо от того, использовали вы номер для активации голосовой почты, либо же личный кабинет Теле2, активация произойдет моментально.
Внимание: Переадресания на Теле2 автоматически отключается при активации услуги экономии на звонках в роуминге «WiFi-звонки».
Способы подключить и отключить услугу
Если тарифным планом не предусмотрена автоматическая активация опции, тогда подключить голосовую почту на Теле2 можно следующей USSD-командой — *121#. Активация функции будет проведена сразу же. Никаких дополнительных манипуляций делать не нужно. Если тарифным планом предусмотрена автоматическая активация опции, но в ходе его использования оказалась ненужной, ее легко отключить. Тем абонентам, которые не знают, как отключить действующую голосовую почту в Теле2, нужно набрать с клавиатуры USSD-команду *121*1# и нажать вызов. Деактивация функции будет выполнена моментально.
Основное предназначение услуги, это возможность прослушивать голосовые сообщения, которые были оставленные ранее не дозвонившимся абонентам. Сервис активируется, когда телефон выключен, находится вне зоны покрытия сети или включена принудительная переадресация на «Голосовую почту».
После чего происходит автоматическое формирование SMS сообщения, которое поступит на номер вызываемого абонента в течение 24 часов. Если номер не активен более суток сообщение удаляется.
Плата за подключение и использование услуги не взимается. Чтобы её активировать предусмотрены следующие возможности, это:
- набрать в телефоне команду *121# и нажать вызов;
- пойти процедуру активации в личном кабинете на сайте ru или в мобильном приложении «Мой Теле2», во вкладке «Мои услуги»;
- позвонить в службу единой технической поддержки № 611;
- лично посетить салон связи;
- подключить новый номер, услуга установлена по умолчанию.
После подключения существует возможность изменить стандартное приветствие автоответчика, на своё усмотрение. Позвонив по короткому номеру 600 и следую нужным подсказкам. Список специальных команд представлен в таблице.
| Команды для настройки автоответчика. | |
| Цифра или символ. | Описание. |
| Справочная | |
| 1 | Запись индивидуального приветствия. |
| 2 | Окончание записи. |
| 3 | Прослушивание материала. |
| 4 | Сохранение нового приветствия. |
| 5 | Выход без изменения настроек |
| # | Выход без сохранения новой записи. |
| * | Возврат стандартных настроек. |
Для возможности удалять и прослушивать входящие сообщения, были разработаны следующие команды.В домашнем регионе, для прослушивания входящие голосовые сообщения требуется позвонить на № 600. Находясь вне зоны обслуживания домашней сети, необходимо звонить по № +7 (977) 4343 600. Плата за совершенные звонки зависит от подключенного тарифного плана. Звонки на «Голосовую почту» в роуминге тарифицируются как исходящий вызов.
| Команды для управления голосовых посланий | |
| Цифра или символ. | Действие с входящим сообщением. |
| 1 | Возврат к предыдущему. |
| 2 | Прослушать выбранное |
| 3 | Переход к следующему. |
| 4 | Прослушать все. |
| 6 | Удалить выбранное. |
| 8 | Слушать сохраненные. |
| 9 | Удалить все. |
Ёмкость почты составляет 20 посланий по 30 секунд, максимальный срок хранения равняется 20 суткам.
Как пользоваться услугой в роуминге
Звонки на номер 600 в роуминге недоступны. Для роуминговых абонентов из московского региона работает номер +79774343600. Позвоните сюда и прослушайте сообщения.
Для абонентов из других регионов действуют альтернативные номера:
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | +79046000600 |
| Челябинская область | +79043000600 |
| Калининградская область | +79022508600 |
| Ростовская область | +79508600600 |
| Свердловская область | +79025879909 |
| Воронежская область | +79518746600 |
| Новосибирская область | +79529199600 |
| Краснодарский край | +79086900600 |
| Нижегородская область | +79524500600 |
| Иркутская область | +79500500560 |
Эти же номера используются в международном роуминге – запишите их в телефонную книгу перед поездкой.
Не нашли в списке свой регион – посетите страничку «Голосовой почты» на сайте Теле2, выберите в списке свой регион и уточните региональный номер почты в разделе «Как пользоваться».
