Android process media произошла ошибка, как исправить – инструкция

Этот способ исправляет некорректные данные о мультимедийных файлах, которые используют установленные пользователем приложения, так что рекомендуем использовать его в дополнение к первому методу.

Способ 3: Замена SD-карты

Худший сценарий, при котором появляется эта ошибка – неисправности карты памяти. Как правило, кроме ошибок в процессе android.process.media, возникают и другие – например, файлы с этой карты памяти отказываются открываться. Если вы столкнулись с такими симптомами, то, скорее всего, вам придется заменить флешку на новую (рекомендуем пользоваться только продукцией проверенных брендов). Возможно, вам стоит ознакомиться с материалами об исправлении ошибок карт памяти.

Напоследок отметим следующий факт – с ошибками компонента android.process.media чаще всего сталкиваются пользователи устройств, работающих под Android версии 4.2 и ниже, так что в настоящее время проблема становится все менее актуальной.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12369 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Произошла ошибка android process media — как исправить?

Используя Android телефон или планшет вы можете столкнуться с ошибкой android.process.media при скачивании и установке приложения или при открытии приложения. Появляется сообщение с надписью «в приложении Android Process.media возникла ошибка». В нашей публикации мы разберем как исправить эту ошибку и разберемся почему она появляется и как еще избегать в дальнейшем.

Когда происходит ошибка android.process.media

Android.process.media – это процесс, отвечающий за все медиаданные устройства (телефона или планшета) Android. Все фото, видео, аудиозаписи хранятся в системе, и учитываются другими системными приложениями.

Ошибка android.process.media — происходит это из-за сбоя работы файловой системы или хранилища мультимедиа. Вызывается некорректная работа файловой системы из-за загруженности системы разными файлами: картинками, некорректно уделенных файлов, кэш, наличие папок с дублирующим именем в общем система захламляется большим и в основном не нужным хламом и происходит ошибка андроид процесс медиа.

Основные причины появления ошибки Андроид процесс медиа:

1. Некорректное удаление видео, фото, и других файлов включая приложения.
2. Дублирование наименования папок и файлов в системе.
3. Загрузка мультимедиа файлов, не поддерживающееся вашим устройством.
4. Загрузка приложений из сомнительных ресурсов.
5. Заражение системы вредоносным ПО.

Что делать, чтобы устранить ошибку android process media

Если ваше устройство начало выдавать ошибку android process media, устранить её можно одним из способов о которые мы предложили ниже. Способы были собраны на основе нашего опыта и других владельцев Android устройств, они довольно просты их смогут выполнить даже новички. В основном неисправность возникает на телефонах Samsung Galaxy, Lenovo, Sony, LG, Xiaomi, Meizu и других.

в приложении android process media произошла ошибка

Перезагрузка

Первым способом устранения любого сбоя включая ошибку андроид процесс медиа это перезапуск телефона или планшета. Все мелкие лаги, «тормоза» и ошибки при перезапуске перенастраиваются и исправляются.

1. Зажмите и удержите кнопку питания (Power)
2. При появлении меню действий выберете «Перезапуск» (перезагрузка)
3. Дождитесь выключения Android устройства, а затем и самостоятельного включения.

Все! Перезагрузка выполнена.

Если перезагрузка не помогла, переходите к следующему способу.

Очистка кэша

Очистка кэша помогает избавиться от мусорных файлов, оптимизировать систему. Если у вас произошла ошибка в приложении, нужно зайти в настройки и очистить весь кэш. Как это удалить кэш на Андроид, детально рассмотрено в нашей публикации.

Форматирование SD-карты (карты памяти)

Ошибка андроид процесс медиа может произойти из-за дублирующихся названий файлов например в оперативной памяти и SD-карте памяти. Необходимо перепроверить и переименовать если таковые файлы есть. Но лучшим способом будет форматирование карты памяти. Предварительно сохраните нужные вам файлы и данные на ПК, а затем выполняйте форматирование. О том как сделать форматирование карты памяти на Андроид, подробно описано в нашей статье.

Сброс настроек

Если ни один способ не помог вам исправить ошибку, самым верным и надежным вариантом будет сброс к заводским настройкам Android устройства.

Теперь вы знаете как устранить ошибку Android Process Мedia, выполняя все действия по настройке устройства на Android вы должны делать резервные копии важных вам данных так как они могут не сохранится в результате действий по исправлению ошибки.

Ошибка в приложении Android Process Media: почему возникает и как устранить?

Все современные телефоны позволяют пользователям не только связываться с другими людьми, но и снимать видео, делать фотографии, загружать приложения, передавать файлы. Из-за большого количества одновременно выполняемых операций увеличивается риск какой-либо поломки. Если что-то перестало работать, то, возможно, в приложении Android Process Media произошла ошибка.

1. Причины возникновения ошибки
2. Способы устранения
3. Простая перезагрузка
4. Очистка кэша
5. Манипуляции с картой памяти
6. Отключение синхронизации с аккаунтом Google
7. Сброс настроек
8. Обращение в сервисный центр
9. Методы предупреждения ошибки

Причины возникновения ошибки

Перед тем как исправить ошибку Android Process Media, необходимо подробно изучить возможные причины её появления. Это поможет лучше понять процесс её возникновения и найти максимально эффективный способ устранения.

Возможные причины неисправности:

1. Неправильное удаление записанных видео, сделанных фотографий, загруженных файлов или приложений.
2. Наличие нескольких папок или файлов, имеющих одинаковое название.
3. Загрузка на телефон мультимедийных файлов, формат которых не подходит для телефона.
4. Установка приложений из непроверенных источников.
5. Несовместимость загружаемых программ с параметрами устройства.
6. Заражение операционной системы вирусами.

Если необходимо отремонтировать ноутбук, то можно обратиться сертифицированные сервисные центры. Для ремонта техники лучше обращаться профессионалам, так как это экономит ваши деньги и нервы.

Способы устранения

Если в приложении Process Media Android произошла ошибка, исправить её можно одним из многочисленных способов. Все они довольно простые для понимания, поэтому доступны даже новичкам. Чаще всего такая неисправность возникает на телефонах Sony Xperia, Samsung Galaxy, Lenovo P780, а также других популярных моделях и сериях.

А если вы хотите обратить внимание на других производителей, это можно сделать по ссылке тут.

Простая перезагрузка

При возникновении какой-либо ошибки первым делом рекомендуется перезагрузить устройство. Возможно, причиной неисправности стали не действия пользователя, а какой-либо незначительный сбой в работе операционной системы. В этом случае достаточно будет перезапустить смартфон и проблема устранится сама собой.

Если на дисплее телефона появляется надпись, предупреждающая о том, что Android Process Media остановлен, делать нужно несколько простых манипуляций. Среди них должны быть такие:

1. Нажать и удерживать боковую клавишу включения смартфона.
2. Через несколько секунд на экране появится окно с вариантами дальнейших действий.
3. Из них следует выбрать пункт «Перезагрузка».
4. После этого всплывёт другое окно, в котором нужно подтвердить выполнение этой операции.
5. Устройство самостоятельно перезагрузится и ошибка устранится.

Если по каким-либо причинам невозможно выполнить перезагрузку таким способом, то можно прибегнуть к радикальному методу — снятие задней крышки телефона и вынимание аккумулятора. После его возвращения на место можно выполнить стандартную загрузку устройства, которая также поможет убрать ошибку.

Очистка кэша

Если перезагрузка не помогла устранить проблему, то следует попытаться максимально очистить оперативную память смартфона. В большинстве случаев в ней хранится большое количество временных файлов, которые нужны только в момент проведения той или иной операции. Для того чтобы убрать их из памяти телефона, необходимо выполнить такие действия:

1. С главного экрана перейти в папку «Настройки». В большинстве моделей смартфонов (Леново, Самсунг, Сони, Нокиа и другие) на её иконке изображается колесо или шестерёнка.
2. На открывшейся странице следует перейти в раздел «Приложения».
3. В верхней части дисплея появится несколько окон, среди которых нужно выбрать страницу «Все».
4. После перехода появится список всех программ и приложений, установленных на устройстве. Среди них нужно найти программу «Диспетчер загрузки».
5. Устройство перейдёт на соответствующую страницу, где нужно поочерёдно нажать на 3 кнопки: «Остановить», «Стереть данные», «Очистить кэш».
6. После этого нужно вернуться на предыдущую страницу и найти «Хранилище мультимедиа».
7. Для этой программы повторяются все те же действия, что и для «Диспетчера загрузки».
8. По такому же принципу удаляют временные файлы из приложения «Play Market» и «Google Service Framework».
9. На следующем этапе необходимо вернуться в меню настроек и выбрать раздел «Память».
10. В нижней его части нажать кнопку «Кэш» и подтвердить удаление данных.
11. В самом конце нужно выполнить перезагрузку устройства.

Манипуляции с картой памяти

Очень часто подобная ошибка возникает при совпадении названий каталогов, находящихся во внутренней памяти, с именами папок на установленной карте. Для этого следует просмотреть всё содержимое телефона и найти совпадения.

1. В одном из хранилищ (лучше на карте памяти) следует найти папку или файл с совпадающим именем.
2. Затем нажать на него и удерживать до тех пор, пока не появится всплывающее окно.
3. В нём следует выбрать пункт «Переименовать».
4. Откроется клавиатура для ввода нового имени. Достаточно будет поменять не всё название каталога, а одну его букву или символ.
5. Подтверждается действие нажатием кнопки «Сохранить».
6. Если такие действия не помогли устранить проблему, то следует проверить карту памяти на работоспособность. Для этого её вынимают из телефона и закачивают какой-либо файл с проверенного сайта. Если операция прошла успешно, то понадобится покупка новой SD-карты или форматирование старой. Наиболее часто пользователи выбирают второй вариант.
7. Для форматирования следует перейти в «Настройки».
8. Затем найти и открыть раздел «Память».
9. В нём нужно нажать на кнопку «Форматирование MicroSD».
10. В появившемся окне подтверждается выбранное действие.
11. После всех этих операций выполняется перезагрузка телефона.

Отключение синхронизации с аккаунтом Google

Иногда ошибка Андроид Процесс Медиа возникает из-за проблем с работой аккаунта Google. Для устранения такой неисправности достаточно просто отключить синхронизацию. Сделать это можно следующим способом:

1. В главном меню находят «Настройки» и переходят в них.
2. В разделе «Личные данные» следует перейти в подраздел «Аккаунты».
3. В появившемся окне отобразятся все сервисы, к которым подключён смартфон.
4. Из них нужно выбрать «Google».
5. Среди появившихся данных следует нажать на название электронной почты, на которую зарегистрирован синхронизированный аккаунт.
6. На открывшейся странице снимают все установленные галочки.
7. После завершения этого этапа происходит возвращение в меню настроек устройства.
8. Там необходимо найти раздел «Приложения» и перейти в него.
9. В новом окне нажать «Все», а затем «Галерея».
10. На странице этого приложения нужно поочерёдно нажать на «Остановить» и «Стереть данные».
11. Аналогичные действия выполняют и для сервиса «Диспетчер загрузок».
12. Последним этапом будет перезагрузка устройства.

Сброс настроек

Если ни один из способов не позволил добиться нужно результата, то остаётся последний вариант — сброс всех настроек устройства до заводских. Его можно использовать только в крайнем случае, так как он повлечёт за собой удаление всех данных, имеющихся на внутренней памяти.

Правильная последовательность действий:

1. Все важные файлы и приложения переносят с телефона на компьютер, планшет, или какой-либо внешний носитель (например, флешка).
2. Только после этого переходят в приложение «Настройки». Найти его можно на главном экране либо во вспомогательном окне.
3. После открытия настроек ищут и открывают раздел «Восстановление и сброс».
4. В нём нажимают на пункт «Сброс настроек».
5. Выполняемое действие подтверждается повторным нажатием кнопки «Сброс».

В результате этих действий произойдёт удаление всей информации из памяти устройства, а также возврат к заводским настройкам. Перезагрузившийся смартфон будет выглядеть точно так же, как и при первом запуске.

Обращение в сервисный центр

Если все перечисленные методы устранения ошибки не помогли, то рекомендуется обратиться в сервисный центр. При этом следует подробно рассказать специалистам о самой проблеме и способах устранения, которые были применены. Если устройство находится на гарантии и есть уверенность в том, что проблема появилась не по вине владельца телефона, то можно рассчитывать на замену или полный возврат средств.

Основные нюансы обращения в сервисный центр:

1. Перед сдачей смартфона в ремонт, необходимо предоставить правильно заполненный гарантийный талон. Только в этом случае можно будет рассчитывать на бесплатную помощь. В нём обязательно должна быть указана информация о наименовании устройства, его серийный номер, дата покупки и продолжительность гарантийного обслуживания. Если чего-либо нет, то ремонт будет выполняться за деньги владельца смартфона.
2. Если специалисты сервисного центра установят, что ошибка была вызвана вирусами, переустановкой программного обеспечения, использованием несовместимых устройств, то ремонт нужно будет делать за счёт владельца.
3. Гарантия также не распространяется на смартфоны, имеющие механические повреждения или следы от несанкционированного вскрытия корпуса.
4. Владелец будет платить за ремонт даже в том случае, если сбой в работе телефона произошёл по вине приложения или файла, скачанного с официального сайта.

Методы предупреждения ошибки

Для того чтобы не тратить время на устранение неисправности, её нужно предупредить. Для этого следует брать во внимание советы специалистов, занимающихся ремонтом и настройкой мобильных устройств. Чтобы не произошла ошибка Андроид Процесс Медиа, делать нужно несколько простых операций. Среди них можно применять такие:

Профилактика

Описание

Последний метод предупреждения ошибки Андроид Процесс Медиа считается наиболее эффективным. Это обусловлено тем, что большинство смартфонов, работающих на операционной системе Андроид 4.3 и выше, имеют специальные функции, помогающие предотвратить неисправность.

Для того чтобы выполнить обновление Android вручную, необходимо сделать следующее:

1. На устройстве открыть приложение «Настройки».
2. В нижней части списка следует найти надпись «Система».
3. После перехода в этот раздел осуществляют поиск пункта «О телефоне». В нём перечислена вся информация об устройстве, в том числе и о текущей версии операционной системы.
4. Из предложенного списка выбирают пункт «Обновление системы».
5. После его нажатия устройство самостоятельно начнёт поиск доступных для скачивания обновлений.
6. Как только завершится этого процесс, появятся доступные варианты.
7. Из них следует выбрать тот, который был создан позже остальных.
8. Начать загрузку можно нажав на соответствующую кнопку и подтвердив выполняемое действие. Во время всего процесса нельзя отключать смартфон, поэтому следует заранее позаботиться о полной зарядке аккумулятора устройства.

Ошибка в приложении Android PM считается одной из наиболее распространённых. Однако если знать, как её устранить и выполнять все профилактические мероприятия, то можно навсегда забыть о такой проблеме.

Что делать, если в приложении android process media произошла ошибка

Как известно, телефоны давно выполняют не только функцию связи между людьми, а предоставляют возможность хранить и передавать файлы, создавать фото и видео, пользоваться различными приложениями, помогающими управлять финансами, следить за здоровьем и скоротать свободное время.

Но вместе с повышением количества выполняющихся на устройстве задач, вырастает и шанс того, что один из процессов перестанет работать, сломается и выдаст ошибку. Одна из проблем, которая может произойти на вашем устройстве — ошибка в приложении android process media.

• 1 Когда может произойти ошибка в приложении android process media
• 2 Причины возникновения
• 3 Как устранить
  • 3.1 Перезагрузка
  • 3.2 Очистка кэша
  • 3.3 Настройка карты памяти
  • 3.4 Настройка синхронизации с аккаунтом Google
  • 3.5 Сброс настроек
  • 3.6 Отключение сканирования определенных папок
• 4 Особенности для разных версий Android

Когда может произойти ошибка в приложении android process media

Обычно с такой проблемой сталкиваются пользователи, попытавшиеся установить приложение из магазина Play Market. Также сбой в медиа-процессе может возникнуть при запуске каких-либо программ или гаджетов. Если устройство не сможет справиться с поставленной задачей, то ненадолго зависнет, а после выдаст уведомление с соответствующей надписью об ошибке в приложении android process media.

В приложении произошла ошибка android process media

Причины возникновения

На всех Android —устройствах существует специальный процесс, отвечающий за сканирование всех файлов системы. Нужен он для того, чтобы рассортировать по местам в фоновом режиме все фото, видео, папки и файлы других различных форматов. Например, вы закачали на телефон или планшет новую музыку в формате .mp3. В этот же самый момент android process media определит, к какой категории относится появившейся в системе файл, и отправит его к отвечающему за проигрывание музыки приложению. После этого вы сможете зайти в программу «Музыка» и увидеть там, в разделе «Добавленные недавно», вашу песню. Но процесс распределения может дать сбой, если наткнется на испорченные или некорректные файлы. Также ошибку может вызвать файл неизвестного системе формата, или одинаково названные папки во внутренней и внешней памяти.

Как устранить

Существует несколько способов, позволяющих решить возникшую проблему. Но все они предельно просты и не потребуют от вас каких-либо финансовых затрат и больших знаний в области Android-устройств.

Перезагрузка

Первое, что стоит сделать, если у вас возникла ошибка на телефоне, планшете или компьютере — перезагрузить устройство. При этом все процессы отключаться, а после самостоятельно возобновят работу. В том числе и медиа-процесс, сканирующий файлы системы.

Очистка кэша

Если первый способ не помог, то, возможно, дело во временных файлах, хранящихся на устройстве — в кэше. Чтобы очистить его, выполните следующие действия:

Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве.

Переходим в раздел «Приложения»

Переходим в раздел «Все»

Переходим в раздел «Диспетчер загрузок»

Нажимаем указанные кнопки

Переходим к общему списку

Переходим к процессу «Хранилище мультимедиа»

Нажимаем указанные кнопки

Нажимаем указанные кнопки

Нажимаем указанные кнопки

Заходим в раздел «Память»

Нажимаем на кнопку «Кэш»

Настройка карты памяти

Проблема может возникать из-за совпадений имен папок во внутренней памяти телефона с имена папок на SD-карте. Вручную проверьте обе памяти и переименуйте одинаково называющиеся папки.

Убедиться в том, что проблема в SD-карте, вы можете, вытащив ее из телефона и попробовав закачать что-либо из Play Market или запустить приложение, которое раньше не открывалось. Если все заработало, то есть два выхода: приобрести новую карту памяти или отформатировать проблемную. Произвести форматирование, можно выполнив следующие шаги, но предварительно настоятельно рекомендуется скопировать все полезные и нужные файлы на другой носитель, так как все они будут безвозвратно удалены:

Открываем приложение «Настройки».

Переходим в раздел «Память»

Нажимаем кнопку «Форматировать: MicroSD»

Нажимаем кнопку «Формат»

Настройка синхронизации с аккаунтом Google

Возможно, проблема возникает из-за проблем в синхронизации с сервисами Google. Чтобы отключить ее, выполните следующие шаги:

Откройте приложение «Настройки».

Переходим в раздел «Аккаунты»

Нажимаем на иконку Google

Нажимаем на логин вашего аккаунта

Снимаем все галочки

Переходим в раздел «Приложения»

Перейдите в подраздел «Все»

Перейдите к приложению «Галерея»

Нажимаем указанные кнопки

Переходим к приложению «Диспетчер загрузки»

Остановите приложение и сотрите данные

Сброс настроек

Этот способ относится к радикальным, так как повлечет удаление всего контента, находящегося на устройстве. Скопируйте все необходимые вам файлы на сторонний носитель, после чего выполните следующие действия:

Откройте приложение «Настройки».

Переходим в раздел «Восстановление и сброс»

Нажимаем кнопку «Сброс настроек»

Нажимаем кнопку «Сброс»

Отключение сканирования определенных папок

Если вы точно знаете, из-за какого файла возникает проблема, но по каким-то причинам не хотите его удалять, то создайте в папке, в которой он хранится, файл с именем .nomedia. Это специальное название, дающие команду процессу сканирования не проверять файлы, находящиеся в папке.

Создаем папку с именем .nomedia

Особенности для разных версий Android

Ошибка android process media практически никогда не возникает на устройствах, с операционной системой версии 4.3 и выше. Так что если ваш телефон или планшет более ранней версии, и при этом поддерживает новые обновления, то выполните следующие действия:

Откройте приложение «Настройки».

Переходим в раздел «О телефоне»

Нажимаем кнопку «Обновление системы»

Ждем, пока устройство найдет доступные обновления

Нажимаем кнопку «Загрузить»

Если вы неправильно удаляли приложения, закачивали в память телефона фото, видео или другие файлы неизвестного формата, или у вас сбились настройки карты или синхронизации аккаунта Google, то при выполнении некоторых операций может появиться ошибка android process media. Чтобы избавиться от нее, воспользуйтесь одной из вышеописанных инструкций. Если ни одна из них не помогла, то остается одно — обратиться в сервис, подробно описав возникшую проблему и то, какие способы ее устранения вы уже испробовали.

В приложении android process media произошла, как исправить

вкл. 19 Август 2016 . Опубликовано в Статьи

В приложении android process media произошла, как исправить. Ошибка android.process.media — явление довольно широко распространённое. Проблема эта может случиться в любой момент и с любым Android-устройством из-за одного из двух приложений: Диспетчера загрузки и Хранилища мультимедиа.

Прежде чем обратиться за помощью к специалистам сервисного центра, стоит попробовать справиться с проблемой самостоятельно с помощью несложных манипуляций. Приведенные ниже способы, несмотря на свою простоту, помогли очень многим пользователям.

Метод 1: Очистка кэша и данных

1) Зайдите в «Настройки», затем в «Приложения» и выберите «Все». Листайте вниз строки открывшегося окна, пока не найдёте пункт «Google Services Framework». Там необходимо выполнить очистку кэша и удаление данных;

2) После следуйте далее вниз по меню до пункта «Google Play Маркет». Выберите его, выполните очистку кэша и удаление данных;

3) Теперь нажмите кнопку «Назад» и вернитесь к «Google Services Framework». Принудительно остановите работу сервисов, нажав на кнопку «Отключить», после чего повторите процедуру очистки кэша;

4) Далее откройте Google Play, выберите давшее сбой приложение и, получив сообщение об ошибке, нажмите “OK”;
5) Выключите свое устройство, удерживая в течение нескольких секунд кнопку питания;
6) Снова запустите устройство, вернитесь в раздел «приложения», далее «Google Services Framework» и восстановите работу сервисов, нажав на кнопку «Включить».

Метод 2: проверка синхронизации Google и хранилища мультимедиа

1) Остановите синхронизацию Google. Вы можете сделать это, войдя в «Настройки», далее в «Аккаунты», затем в «Синхронизация», где придется снять все флажки с отмеченных полей;

2) Отключите приложение «Галерея» и удалите его данные. Чтобы сделать это, зайдите в «Настройки», потом в «Приложения» (выберите «Все»), найдите приложение «Галерея», далее «Стереть данные» и «Отключить».

3) Отключите «Диспетчер загрузки», используя ту же последовательность действий, что и в предыдущем пункте.

4) После выполнения этих манипуляций перезагрузите устройство.
5) Проблема должна решиться.

Чтобы убедиться в том, что нормальная работа Android-устройства восстановилась, включите «Диспетчер загрузки», «Галерею» и верните все флажки в пункте «Синхронизация». Если проблема не решена, обратитесь в службу технической поддержки дилерского центра.

Ошибка android.process.media: что это и как исправить

Android, как и Windows, свойственно появление сообщений о различных ошибках. Например, ошибка android.process.media сопровождает пользователей только в определенных случаях, связанных с засорением системы остаточными файлами и появлением битых секторов на сторонних носителях.

1. Как исправить ошибку android.process.media
2. Вариант 1: Почистить кэш
3. Вариант 2: Очистить кэш Google Services Framework и Play Маркет
4. Аппаратные проблемы

Как исправить ошибку android.process.media

Компонент android.process.media – это встроенное приложение на смартфоне, отвечающее за работу других файлов и мультимедийных данных на устройстве. Ошибка возникает в случае некорректной работы с данными: неправильное удаление, попытка открыть не до конца скачанный ролик или песню, а также конфликт с несовместимыми приложениями.

Ниже рассмотрим несколько способов локализации и устранения данной проблемы.

Вариант 1: Почистить кэш

Лучше всего это сделать на всем устройстве, но особое внимание требуется уделить таким компонентам, как «Диспетчер загрузки» и «Хранилище мультимедиа». Выполняется процедура следующим образом:

1. Перейдите в приложение «Настройки». Открыть его можно несколькими способами – выбирайте наиболее удобный для вас.
2. Найдите и перейдите в раздел «Приложения». Если у вас не открылся список всех приложений на устройстве, то снова нажмите на пункт «Приложения» (он должен быть там).

Теперь выполните поиск приложения «Диспетчер». Его можно найти как вручную, так и с помощью поисковой строки, расположенной в верхней части интерфейса. На некоторых прошивках поисковая строка по разделу не предусмотрена, поэтому поиск придется проводить вручную.

Ожидайте, пока система подсчитает, сколько места на смартфоне занимает данное приложение, а также его сопутствующие параметры, в том числе и кэш. Воспользуйтесь кнопкой «Очистить кэш».